Очень нравится данная сеть. В Ярославле покупаем часто именно здесь.
Приехав в Москву на выходные, решили заказать в знакомом месте. Но тут нас ждало разочарование.
Доставка задержалась на 20 минут (что по началу было терпимо, даже и не обратили на это особого внимания). Открыв заказ, не смогли сразу проверить всё ли нам положили. Тут в какой-то степени мы виноваты сами. Но всё-таки одного вида роллов не было.
Когда мы открыли роллы, увидели волос в одном из наборов. Позвонили в поддержу, сказали: «Передадим информацию в ресторан». С нами так и никто не связался. Написали сами на номер, по которому нас подтвердили заказ. В ответ тишина.
Когда спустя время обнаружили недостаток набора, решили позвонить второй раз на горячую линию. Нам снова сказали: «передадим информацию бла бла бла».
Таким образом, мы получили неприятный осадок в связи с вышеописанными обстоятельствами.
Возвращаемся в Ярославль. Там вкусно и хорошее обслуживание. Столичный Ёбидоёби разочаровал.
P.S. Остальные роллы были вкусные, за это одну звезду.
Gelateria Italiana Rosso Arancio
June 2022 •
1
Увидели слоган, что после 20.00 скидка 50% на десерты. Уточнили несколько раз про данную скидку. Сказали, что есть. По итогу всё пробили по полной стоимости, т.к. нам не уточнили, что скидка действует только на десерты дня.
Очень негодуем! Неприятная ситуация вышла🤬