Инесса Соболева
И
5
0
subscribers
0
subscriptions
44.1K
views
Каждое обращение в клинику радует. Сервис, профессионализм, быстрая реакция. Всё в лучшем виде 🩷
+слышала много от других ветеринаров, что эта клиника очень и очень хорошая
Евгений — Аполлон , лучший. Спасибо за отличную атмосферу, отличный сервис, обязательно вернемся!
Не знаю, что случилось с персоналом, всегда было всё хорошо, но явно с ними стоит провести некую беседу.
Во-первых, очень часто нет в наличии бургеров и ещё много чего из кухни, но это не так страшно.
Во-вторых, слушать ссоры сотрудников, когда приходишь купить себе что-либо - нет никакого удовольствия.
В-третьих, если просим положить доп соус куда-то, один сотрудник делает это без проблем и просто пробивает допом, другой сотрудник рассказывает лекцию о каких-то регламентах и якобы нельзя.
В-четвертых, так же не хочется кушать подгорелую котлету, потому что сотрудники выясняли отношения, вместо того, чтобы следить за кухней.
В-пятых, ожидание 40 минут при пустом зале выглядит сомнительно, почему такое ожидание? Может просто хочется сократить количество заказов, чтобы выйти покурить?
И последнее, очень не нравится, когда приходишь, а сидит клиент очень пьяный, слушает на всю громкость музыку, что аж ушки болят, а ему даже замечание не делают и пульт не забирают.
Я понимаю прекрасно, что это не ресторан, но всё-таки хотелось бы хотя бы адекватности и чуть больше внимания к клиентам.
С собой молодой человек взял Аля бамбл для меня. Принес в темном стакане, я желавшая его очень сербанула, а там 0 льда. Естественно, я обожглась.
Почему нет льда? Девушки его просто забыли положить. Как? Неизвестно. Вчера при мне же девушек только учили его делать. Возможно, не всех успели научить.
Каждый раз какая-то мелочь, которая может испортить вам утро, просто будьте готовы к этому 🫶🏻
Две звезды только кухне, как всегда вкусно.
Обслуживание просто отвратительное. Я конечно понимаю, что это не премиальный ресторан и можно отнестись лояльней, но такой ужас я не видела давно.
Не администратор, не официант не встречает, не здоровается. Ты сам подходишь, что-то говоришь, чтобы на тебя хотя бы внимание обратили.
Когда позвали официанта был ответ: одну минуту, позову вашего официанта
Спустя несколько минут наш официант: минуту, я к вам сейчас подойду
Подошли, слава Богу.
По кухне огонь, принесли быстро.
К чаю облепиховому никакой ложки, никакого блюдца, как мешать всю жижу внутри — непонятно.
Хоть бы трубочку вставили.
Естественно, чтобы рассчитаться — тебе нужно кого-то ловить, потому что всем абсолютно на тебя наплевать и никто даже не посмотрит на твой стол и в твою сторону. Зато очень мило все болтают возле кухонной раздачи.
Попросили разделить счета (просто чай один отдельно).
Не разделили, через шаг официант забыл.
Ладно, бывает.
4 раза за 30 секунд я повторила официанту-девушке, что расплачиваюсь картой. За чай отдельно наличка.
Что делает официант? Вбивает сумму чая, за остальное не нужно было платить, видимо. Если бы я сама не заметила, то официант бы и платила за мой обед.
Но девушка решила в свое оправдание, почему она ошиблась сказать: «Ну у вас же стоит чай облепиховый».
Уходив, со мной никто не попрощался, хотя несколько официантов обратило внимание, что я ухожу. Видимо коллега просто передала, что я «неприятная».
Людей было мало, большинство официантов просто прогуливались по залу, болтая.
Пишу, потому что помню эту сеть прекрасной и дружелюбной. Сейчас ощущение, будто официантов держат насильно.
Благодарю😐
Хамка-сотрудница.
Я сидела и ждала знакомого, который должен был подойти к ВБ. На что мне в хамском тоне сказали: «Вам помочь? А почему вы тут сидите?»
(Чтобы убить время, я читала книгу, которую заказала)
И сотрудница: «Вам здесь не библиотека!»
Просто «прекрасное» общение.
Два последних раза, что брали шаурму — соленые огурчики были сильно ПРОТУХШИЕ и ПРОКИСШИЕ.
На запах и на вид они тоже очень печальные. Жаль не сообразила сфоткать хотя бы.
Сама больше не пойду, спасибо.
И ОСТАЛЬНЫМ НЕ СОВЕТУЮ