Hoff
December 2021
1
Хочу выразить свое крайнее недовольство отделу доставки. Мой заказ должен был доставлен 22.12. Этого не произошло, мне позвонили, извинились, сказали, что в качестве извинений начислено 500 бонусных рублей (до сих пор не начислено). Затем 24.12 при осуществлении разгрузки мне сообщили, что части заказа нет, а именно дверь шкафа купе, 2 ед. Сообщили,что со мной свяжутся для уточнения даты доставки двери. Никто не звонил, я обратилась самостоятельно, оформили обращение и сказали, что сотрудник свяжется со мной. Только 25.12 после моего очередного звонка мне сообщили, что моих дверей нет!!! Предложили оформить возврат. У меня нет слов!! А ещё плюс ко всему, я так понимаю, и за доставку мне деньги никто не вернет. Зачем так обманывать своих покупателей????!!!! Полное разочарование магазином...