Коммуникация с потребителем нулевая, но просьбу взвесить цепочку перед запайкой начали агрессивно общаться, намекая, что заранее уже в чем то обвиняем ювелиров, а, как говориться, на воре и шапка горит)
Не ходите
Tiger Pearls
October 2024
5
Очень вкусные напитки и приятная атмосфера, классные мультики на телевизорах в зале, обслуживание качественное, сотрудники знают составы позиций и умеют правильно сориентировать гостя) Вернусь еще)
Belwest
September 2024
1
Были 28.09.2024 в Вашем магазине. Абсолютно некомпетентные и хамоватые продавцы, не знающие работы или не желающие хорошо работать. Попросили девушку принести нужный размер, на что она недоброжелательно ответила, что она вообще то работает с другими покупателями и у нас есть свой продавец. Когда обратились к другому продавцу, который, оказывается, работает с нами, и попросили принести нужный размер обуви, она просто ушла на склад и потерялась на 10 минут. Второй продавец тоже после ухода «Его покупателей» сразу ушла в подсобку. Хотели купить обувь, но благодаря Вашим продавцам этого не произошло, спасибо)
Evrasia
June 2024
5
Очень приятное место, вкусная кухня, радушные и открытые официанты, теплая атмосфера. Провели сегодняшний день на все 100%. Обязательно вернемся! Официант Ульяна просто душка!
Govyadina bar
April 2024
1
НЕ ХОДИТЕ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ОТРАВИТЬСЯ!
Зашли мы с подругой в данное заведение в 6 утра 21.04.2024г. Печально, что заведение заявляет о работе круглосуточно, но приходится ждать «пересменку» в полтора часа. Почему работа заведения, которое заявляет, что оно работает круглосуточно, влияет на гостя?
На входе никто не встречает, охрана сидит за общим столом с гостями в телефонах, никто на новых гостей не реагирует. Прошли, сели за стол, меню никто не подал. Для уточнения, сначала сели за соседний стол от охраны. На наше бурное обсуждение с подругой, встретят ли нас, нам сразу же ответила охрана, что сейчас идет «пересменка» и никто заказ принимать не будет. Уточняю, на тот момент было 6 утра. Мы посидели, подумали, решили подождать, пересели за стол побольше, сходили сами к бару до кассы, взяли меню, нам сказали опять таки, что заказы не принимаются, но при нас принимала НОВЫЙ заказ официантка. Мы молча ушли за свой стол.
По истечению часа (было 7 часов утра) мы поймали официантку и начали уточнять, когда же будут принимать заказы, ведь мы ждем уже час и нас это немного напрягает, на это нам ответили: «Вы ждете не час, а 40 минут»
На наше уточнение по времени официант дал обратную связь, что заказы принимали до 6:20 и у нас было как минимум 20 минут заказать блюда и напитки, хотя охрана и другие сотрудники так не считали..
Мы попросили менеджера, на что нам официант ответил: «Ой, а она в кабинете считается. Не сможет»
В 7:20 к нам сразу подошли и приняли заказ, но некоторых позиций, которые мы изначально выбрали, не было в наличии, поэтому мы заказали немного другое: Хот-дог, жареха со свининой и Том-ям, пару коктейлей. Принесли все довольно быстро, но Том-ям был ужасный, горький, морепродукты были жесткие. Хот-дог был холодным. Жареха была более-менее. Мы быстро поели и поехали домой.
Но самый сок в том, что со второй половины воскресенья по уже ночь четверга у обоих острое расстройство кишечника, рвота, рези в животе, температура, головные боли. Больше ни ногой!!!
Syrovarnya
February 2024
5
Прекрасное место!) Все очень вкусно, цена себя абсолютно оправдывает! Радушное обслуживание и приятный интерьер. Большой плюс за хлеб, который подают к столу!)
Kimchi
February 2023
5
Очень частый гость данного заведения) Все очень вкусно и обслуживание на высшем уровне) Атмосфера спокойная) Желаю оставаться такими же)
True Cost
February 2023
1
Хорошее заведение, вкусная еда, но менеджер Алексей совсем испортил настроение. Ситуация такова: забронировали столик на 9 вечера, предупредив, что у нас день рождения и заранее уточнили работу заведения, на что ответили, что кухня закрывается раньше, а бар работает до конца. По приходу в ресторан сделали заказ, сидели, отдыхали, а в 23:00 подошел официант и предупредил, что кухня уже закрыта, а бар закроется через полчаса, т.е. в 23:30, мы сделали заказ на бар, нам его принесли и в 23:25, зная, что у нас есть еще полчаса, заказали еще, на что нам ответили, что бар уже начал «затираться». Ладно, неприятно.
Ситуация вторая, попросили сразу же счет после отказа бара на заказ, принесли счет, мы еще раз уточнили, что у нас день рождения, официант счет забрал и принес новый, но по телефону предупредили, что идет в подарок бесплатный вход и десерт, который по итогу не приготовили. Пригласили Менеджера, очень неориентированный на клиентуру молодой человек, который во время нашего рассказа стоял, раскачивался, застегивал рукава на рубашке, достал телефон и что то в нем делал, отвечая только «мгх, мгх». На наше замечание, что нас не слушают, он ответил очень громко и грубо «Я Вас слушаю!!». Никак не помог, ничего не предоставил, изначально не представился. Только когда мы попросили, сказал, что бронь принимает кто угодно и что заведение не работает до последнего гостя, хотя заведение еще полчаса как работает. Грустно и неприятно.