Escobar
November 2024 •
5
лучшие! большой выбор крутые сотрудники🤍
Barcel
July 2024 •
5
потрясающий врач /все рекомендации и заключение по итогу осмотра еще раз напомнили и распечатали/ приветливый персонал:) приятное пространство /может есть смысл поставить миски с водой при входе?;)/ ходили с кошкой остались довольны;) спасибо🙏🤍
King-Tobacco 24
April 2024 •
1
сделайте уже что-то с терминалом как не приду постоянно у сотрудников проблемы/ сегодня в очереди из 3 человек простояла 15 минут
Салон красоты konfetka
March 2024 •
5
здравствуйте) делала у вашего мастера Екатерины хим завивку, девушка просто потрясающая! Подскажите можно сейчас к ней записаться?
Wildberries
September 2023 •
3
Здравствуйте. Хочу просто поделиться) Начну с того что я покупатель и как покупатель я хочу получить то, зачем пришла. Заказала куртку, пошла забирать. Девушка не услышав меня поставила все товары на отмену из-за чего я как бы не могу ее забрать. Предложили вариант оплатить владелице ПВЗ, так же меня не предупредили что из-за такого промаха в случае чего сдать я ее не смогу. Это был первый мой возврат, когда понимание пришло только прийдя домой. Первая была размера s (я мелкая и воротник на ней был крайне большой, по сравнение с xs). Xs тоже заказала и когда она пришла я пошла с s чтобы ее вернуть и забрать xs. На ПВЗ девушки сказали что провести возврат они не могут, потому что куртка числится в приложении как пропавшая. Сначала девушки старались помочь продать размер больше, но не вышло. Конечно я расстроилась и начала писать в поддержку, потому что желаемого не получила. Вчера мне написала одна из сотрудниц и попросила прийти, чтобы решить этот вопрос и перевела деньги обратно за куртку. Я обрадовалась и сегодня пришла на ПВЗ, как оказалось, чтобы хапнуть гонора и недовольства от владельца. Она решила меня отчитать за то что, я написала в поддержку. Поругивалась матом и выказывала недовольство. Из рода мы вам помогли, а вы поставили нас в такое положение что нас могут закрыть. 1 -ВЫ НА РАБОТЕ, выражайтесь дома с мамами и папами. Я чужой человек и это совершенно не моя проблема что сотрудник не услышал. 2 -на такие случаи должна работать поддержка, с ЖИВИМИ ЛЮДЬМИ, а не ботами. 3 -вы на работе и это было ВАШЕ решение сделать так, как вы сделали(предложили оплатить куртку вам на карту) 4 -слушать нужно внимательней или если есть сомнения, переспрашивать. Мне действительно жаль что такая ситуация произошла, но винить меня за то, что ваш сотрудник лажанул нет ни какого смысла. Почему я из-за оплошности сотрудника должна покупать две одинаковые вещи или мучаться с продажей одной из них. Конечно впечатления такие что больше на тот адрес заказывать я ничего не буду. Закрытие ПВЗ из-за такого это конечно слишком, так что если я могу на что-то повлиять то, надеюсь закрывать вы их не будете. Но сделайте доя сотрудников возможность отмены действий в приложении, раз такие ситуации бывают и подключите живую поддержку, людям нафиг не надо писать вам по всякой фигне, когда на основные вопросы есть ответы, но ситуации бывают разные. Как бы вы на меня не злились спасибо вам за попытку помощи, но я действительно не виновата что из-за "не расслышала" я лишилась возможности нормально возврата.
Sportmaster
May 2023 •
1
Отвратительно! Товарный вид в минусе(обувь грязная с заломами) Персонал НЕ КОМПЕТЕНТЕН! Теряются при потоке и совершенно не помогают Зал грязный все разбросано и помято Заходить страшно Не ожидала от главного ТЦ города Крайне не рекомендуем Если бы звезды можно было поставить в минус, было бы МИНУС 2 Отдельное спасибо девушке за спокойствие у кассы и нормальные ответы в стрессовых ситуациях Отдельно об операторах Хамло Бестолочи Спорят но, полученную информацию ни как не обрабатывают
Lokis
April 2023 •
5
Заказывала Черный мини-шоппер из натуральной кожи. Каждый раз, как смотрю на него заново влюбляюсь. Прошит он отлично. Вполне вместительный, но не выглядит громоздко. Нет ничего лишнего, а пропечатанная эмблема совершенно не раздражает глаз. Обворожительный шоппер и при этом очень простой. Все потрясающе! Большой спасибо🎆