По телефону сказали, вызов мастера и диагностика бесплатна. Фактически диагностики не было. По итогу телевизор надо забирать на диагностику в сервисный центр и цена уже 2400. Отказался отдавать, сразу выяснилось, что вызов 300 р. Остался недоволен услугой.