Ольга К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.5K
views
Большой выбор фасадов,а главное качество! Подробно предоставляют консультацию по продукции.
Красивые дома , и на том все! Были в данном комплексе с 15.02-18.02. В первый же час заметили сломанную спинку дивана, о чем сообщили сотруднику комплекса.С окон дуло, по периметру дома пол был ледяной. На первом этаже было очень холодно .Явно данная конструкция не для нашей зимы. На это мы закрыли глаза и продолжили наслаждаться отдыхом. В последнюю ночь пребывания, произошло замыкание проводки у полотенце сушителя и вырубило свет,после чего обесточили один из санузлов. При выезде после себя оставили чистый дом ,при нас осмотра помещения не было( теперь урок нам- будем требовать его всегда) не смотря на выше перечисленные недочёты выбранным местом для отдыха мы остались довольны. Но проходит 4 часа ,мы на пол пути к Новосибирску и нам их руководитель сообщает ,что мы сломали кровать, выдернули шнур из телевизора, и внимание! сломали их уже сломанный диван !И они вынуждены удержать залог в 10.000 . С такой наглостью столкнулись впервые. Мы потребовали фото дефектов, на что они смогли прислать фото сломанной палки от кровати,фото было сделано якобы при смене постельного белье в 12.13. Когда мы отъехали от комплекса в 12.05. Уже как то не стыкуется. Они же утверждают ,что уборка занимает 3 часа ,почему о сломанной кровати сообщили через 4 часа? В общем много вопросов и ни одного ответа. Руководство бросает трубки и не идёт на диалог. Собирают таким образом дополнительно денежки и не устраняют дефекты,а выдают за новые !После этого инцидента я прочитала о вас отзывы и оказалось мы не одни такие. Договориться с вами не удалось,будем писать отзывы!
