Otdeleniye pochtovoy svyazi Barnaul 656060
January 2020 •
1
Здравствуйте!Пишу с жалобой на сотрудников почтового отделения №60 г.Барнаул. 18.01.2020г. Я, вместе со своим молодым человеком, пришли за посылкой. Дождавшись своей очереди, мы подошли к 6 окошку, объяснили, что пришло уведомление, о том, что посылка прибыла в почтовое отделение, на что сострудница попросила код посылки. Я ей развернула телефон и показала код, на что она принципиально, в приказательном тоне заставила его прочитать, я подошла к другому сотруднику, в другое окно, картина была та же самая, только еще хуже, где сотрудник Жукова Наталья Борисовна продолжала наколять обстановку. Ссылаясь на то,что у неё плохое зрение и она ничего не видит, отказалась сканировать код. Она с сарказмом предложила написать на листочке код, я отказалась и она высказалась, что я не грамотная, слепая и писать не умею! Попросив жалобную книгу, тут вышла администратор, спокойно взяла мой телефон,отсканировала код и отдала посылку! Сотрудница с 6 окошка так и не сказала своей фамилии, а потом и вовсе ушла! А Наталья Борисовна продолжала нам хамить, до того момента, пока мы не забрали посылку! 15.01.2020г. Я была свидетелем инциндента тех же сотрудников с клиентом. Так как эл.очередь не работала, скопилась не маленькая очередь. Работал один оператор, все остальные занимались своими делами. Когда эта женщина из очереди попросила их продать им коробку и не ждать эту очередь (никто из очереди был не против), ей сотрудники начали хамить и так же принципиально отказались ей продавать коробку. Они с ней огрызались, хамили и ёрничали. Просто надоело терпеть хамство,огрызание и провоцирование этих сотрудников, при том,что это не первый раз со мной происходит, именно на этой почте и я не одна такая! Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации!
Региональное жилищное управление
December 2019 •
1
Просто нереально дозвониться, трубки не берут