Екатерина Пинигина
6
1
subscriber
0
subscriptions
70.7K
views
Меню и обслуживание средняя оценка. На выпускном подали не на все столы горячее.
Ждём очень новых мягких кресел в панораме. Ходим каждые выходные с детьми.
Отличное заведение,бы трое обслуживание,при ятная атмосфера и вкусное меню.
В порядке живой очереди можно и час с болью простоять,приехав с Арамиль. Лечение не сделали,сказал что удалять. Другой врач в Арамиле взялся на следующей день и задал вопрос -почему не вскрыли и не почистили не полечили?
Один вонючий туалет на весь автовокзал на втором этаже. Простояли очередь с ребенком пол часа перед посадкой. Отвратительно.
Перестали посещать . Ранее делали доставку на дома и посещали заведение. Но картошка фри стала сырой,мягкой не хрустящей. Также в пицце,один ток хорошо приготовлен,другой картошка хрустит . Есть не возможно. Просто выбросили в мусорку.
Были впервые. Наслышаны лет десять назад. Сервис организации записи пациентов оценка -2. Бегали три дня по этажам. На приеме у врача в 401каб.не было написано в карточке ни одного номера кабинета. После к администратору идём на первом этаже -ответ:"вы приехали поздно, спустя три часа похода по кабинетам. Следующий день -побег записи в кабинетах,откуда частично обратно направляют администратору,мол мы не записываем. Особенно было трудно попасть на вихревые ванны для ног,где нельзя заходить без приглашения и никак не узнать информацию ,какие записаться к вам.и это платные услуги!и так третий день и мы ходим на все процедуры. И находясь в коридорах в очередях, только и слышишь от людей, особенно в пожилом возрасте,что я ни одна такая. Записывают на одно и тоже время две процедуры и люди бегают по коридорам. Было огромное желание вернуть деньги за путевку и лечение в первый же день. Кассир стрессоустойчивый ситуацию разрешил. Администратор на первом этаже напал также эмоционально,из за чего не было желания продолжать разговор,просто молча ушла,т к человек не хотел разобраться почему спустя пол дня мы не смогли записаться на процедуры. Просто приходите завтра. Далее в номере -розетка висит из стены. Дверь в туалет не закрывается. Унитаз шетается. И за это было оплачено за двоих всего то 70000рублей.По сравнению с ценами на услуги с другим санаторием за меньшую цену мы получали отличный сервис и заинтересованность администратора.