Благодарна себе за то, что однажды нашла Лавью на картах и решила прийти. Хожу сюда с апреля к мастеру Снежане.
Любовь со студией случилась с первой процедуры 🤍 И здесь сыграло роль не только качество лазерных сеансов. Дело в деталях: атмосфера, прекрасный сервис, отношение персонала к своему делу, забота о посетителях в мелочах вроде напитков, массажного кресла, дезодоранта и средств гигиены. Даже парфюм есть. А сколько тут эстетики во всем – словами не передать!
Каждый сеанс жду с нетерпением, а из студии выхожу счастливой и заряженной. И что важно – результат процедуры всегда радует.
Лавью, спасибо что вы такие есть! 🤍
Rave Resort
June 2024 •
5
UPD: Прошло примерно полгода с неудачного визита сюда – и вот мы стали постоянниками Рейва. Теперь это место для нас, как МакЛарен’с для героев сериала «Как я встретил вашу маму». Команда Рейва молодцы.
Сейчас лето и трудно оценить ситуацию с отоплением, но соусы действительно поменяли. И качество сервиса стало на порядок лучше.
Оставляю ниже старый текст отзыва как доказательство, что здесь умеют работать с обратной связью и ценят своих гостей.
Команда Рейв, вы - 🫶
________________
Сразу скажу, что здесь отличные кальяны и коктейли и крайне неплохая кухня. И вообще впечатление от первого посещения было крайне приятное: отзывчивый вежливый персонал, быстрая подача блюд, интересный интерьер. Но есть минусы, которые подпортили послевкусие во второй визит.
1. Холод. В заведении, как мы поняли, серьёзные проблемы с отоплением. В заведении возможно сидеть только в куртке, персонал ходит в теплых кофтах и пледах. А в туалете нет горячей воды, поэтому в - 20 вам придется мыть руки под ледяной струёй.
2. Соусы к закускам. По вкусу напоминают соусы Махеевъ: выдает химозный привкус. К сожалению, они очень портят вкус блюд, которые сами по себе неплохи. Но соусы напрочь убивают желание их есть.
3. В наш последний визит официант настолько торопился домой, что начал отнимать у нас бокалы с напитками со словами «такси уже ждет». Мы, конечно, все понимаем: заведение закрывается, ребята устали и хотят домой, мы уже и сами ждем такси. Но чтобы прям заставляли отдать напитки, которые мы планировали допить, пока ждем машину – с таким мы сталкиваемся впервые.
Ребят, ваше заведение замечательно работает в рамках своей концепции. В Самаре реально мало заведений, которые хорошо справляются с форматом «кальян-еда-напитки» и вы из тех, у кого классно получается. Вам можно простить и холод в помещении, и не вполне удачные соусы. Но последний пункт – это банальное неуважение к гостю. Спасибо, что хоть кальян изо рта не вырвали.
Поработайте над сервисом - и все у вас будет хорошо. Искренне вам этого желаю
Лавью Laser
June 2024 •
5
Уже хожу на лазер в студию на Карла-Маркса, а сегодня впервые попробовала массаж тут.
И это было 80 волшебных минут блаженства и расслабления 🤍
Из-за офисной работы у меня в теле скопилось много зажимов и напряжения. Но мастер Юля вновь вернула мне легкость и ощущение своего ТЕЛА. Это что-то, просто рекомендую!
Отдельно хочу отметить администратора, очень учтивая, милая и добрая – просто булочка ☺️
Ну и, конечно, тут, как и на Карла-Маркса, есть много нужных девочковых мелочей.
Сейчас иду домой, пахну маслами и наслаждаюсь послевкусием от процедуры. Спасибо вам огромное! Еще вернусь за массажем 🤍
P. S. Тут еще и лимонадики наливают с началом летнего сезона. Я в восторге 🥰