Случайно зашла в этот магазин, поскольку была рядом. Если бы раньше почитала отзывы о нем, то никогда бы не пришла.
В ноябре купила по акции сразу несколько товаров. Часть заказала на доставку, один забирала самостоятельно. Доставку перенесли, но отзвонились и предупредили.
Очень быстро выяснилось, что один из товаров мне не подходит по габаритам. Хотела сдать, в магазине потребовали сдать все и доплатить разницу (вообще не поняла, за что?)
Позже выяснилось, что нет кассового чека. Позвонила на горячую линию, там сказали, что можно получить дубликат в магазине, нужно только с паспортом приехать. Приехала. все сотрудники, начиная от кассира и заканчивая директором магазина, в довольно грубой манере отказались выдавать дубликат. Директор, правда, сказал, что это какой-то внутренний регламент. Предложили написать заявление - написала - ответ должны предоставить в течение 10 дней.
Никому не советую покупать что-либо в этом конкретном магазине. Клиентоориентированности нет никакой - сотрудники не пытаются вникнуть в проблему и решить ее, они просто все валят на клиента, пусть он сам разбирается с проблемами.
Суперместо, приятная обстановка, не очень большое, но вкусное меню и заказ приносят быстро. Снимаю одну звезду за огромные очереди на входе, пришлось ждать около 30 минут
Отличный клуб, хороший звук, удобное месторасположение. Просторный. Проводятся концерты и "больших" исполнителей, и поменьше. Всегда все проходило на высшем уровне.
Заказали стол на праздник сильно заранее, договорились, что к нашему прихожу стол будет накрыт. В день Х стол был занят другими гостями, а официант, принимавший заказ, отреагировала фразой: "До часа Х ещё 6 минут"... Глобальное объяснение было: " У нас сегодня большой банкет".
Гости действительно быстро освободили наш стол, но пока мы дождались заказа, впечатление уже было подпорчен о.
Сами блюда очень вкусные и обслуживание тоже хорошее, но стол заранее, видимо, лучше не бронировать, так как обещания не выполняются на 100%
Хорошая гостиница. Видно, что недавно был сделан ремонт. Останавливались в ней на новогодние праздники. Гостиница была полной, банкет был очень достойным, но не понравилось, что потом ещё два дня не меняли скатерти и были большие толпы около зон с едой, где был шведский стол, но периодически там заканчивалась любая еда, за это ставлю 4 звезды. Хотя в целом все понравилось.
Интересная экскурсия, все очень подробно рассказывают, можно посмотреть на производстве, как проходит процесс создания тарелок, кружечек и так далее, поучаствовать в мастер-классе и самому попробовать расписать какое-то изделие, его потом могут обжечь и прислать готовое почтой или можно самим забрать. Мастер-класс заканчивается небольшим чаепитием. Есть музей, где рассказывают в том числе об истории этих мест. Очень увлекательно.
Важно записаться заранее и лучше группой - дешевле выйдет.
Все было неплохо, но я сидела на первом этаже рядом с кофейной зоной, за стойкой находились два молодых человека и девушка, которая постоянно очень громко их материла, что достовляло много дискомфорта. Снимаю сразу три звезды.
Понравилась атмосфера, вкусная еда, не очень обширное меню не является минусом, так как выносят блюда очень быстро. Уютный интерьер, внимательные официанты