Relita-Kazan
January 2024
2
Останавливались в отеле Relita-Kazan с мужем со 2 по 6 января 2024г. Администраторы на рецепшене встречают не очень доброжелательно. Завтраки однообразные. Столовые принадлежности либо грязные, либо недомытые были. С чайными ложками вообще как будто дефицит, приходилось их спрашивать у официантов. На столах в ресторане грязно, где то салфеток на столах не было, где то зубочисток, где то соли. После первого дня нашего проживания в данном отеле, уборщицы даже не удосужились выкинуть пакет с мусором из номера. Отдельного внимания заслуживает досмотр охранниками вещей постояльцев, которые проживают в отеле. Причём сколько раз проходит постоялец за день - столько раз и досматривают вещи. Именно у нас досмотр вещей начался с 3-его дня проживания в данном отеле. Сначала думали, что может до них как до жирафа - на третьи сутки доходит, а оказалось, что просто в первые два дня нашего проживания служба охраны работала недобросовестно. К огромному сожалению, после такой ситуации появилось желание поскорее уехать из Казани. "Отталкивают" таким отношением к постояльцам. Много в каких городах заселялись по приезду на отдых, но такого безобразия нигде не встречали. При сдачи ключей при выезде на рецепшене даже не спросили "всё ли нам понравилось?", " Спасибо, что выбрали нас", "Всего доброго, приезжайте ещё". Просто ответили: с вас всё. "Шикарно"👍 Плюсы отеля Relita-Kazan: тёплые номера, большая парковка. Отель со всем своим обслуживанием совсем не тянет на ⭐⭐⭐⭐
Zdravcity
March 2023
2
Ставлю две звезды аптеке "Здравсити", расположенной в ТЦ "Дюны", только за то, что в этой единственной (на день покупки) аптеке нашла раствор для контактных линз, которым я пользуюсь. Была один раз, впечатление негативное осталось от самого обслуживания и фармацевтов в целом. Имена и фамилии сотрудников на бейдже не читала. Очередь была небольшая, только одна женщина передо мной стояла. Но, тем не менее фармацевт, обслужив клиента, стала искать через программу лекарства для своего коллеги - нашла лекарства и стала пробивать заказ, та не спеша стала оплачивать свою покупку, В АПТЕКЕ ❗❗❗, в которой она работает на протяжении всей смены. Другого времени для приобретения лекарств, конечно, не нашлось. После того, как до меня дошла очередь, НАКОНЕЦ-ТО, фармацев стала искать наименование моего товара, и буквально через пару секунд ответила "у нас нет", когда на витрине стояло две упаковки. Наличие товара в аптеке совершенно не знают. Отличная клиентоориентированность 👍 неприятное впечатление от данных сотрудников.
Cronos Optika
February 2023
2
Хотела бы оставить свой отзыв по обслуживанию со своими клиентами оптики "Кронос" именно про филиал, расположенный на Клюквина, 2, г. Дзержинск. В данный филиал пришла 31.01.2023г. для того, чтобы сделать заказ своих линз, которыми я пользуюсь. Пришла именно в этот филиал, т к после работы удобнее всего расположен по пути к дому. Прежде, чем "свершилось" оформление заказа прошло минут 25-30. И только из за того, что девушка продавец-консультант находилась одна в оптике, пришлось прождать три её консультации по телефону с "потенциальными" клиентами. Никакой улыбки, вежливости и деликатности со стороны консультанта. Хорошо, заказ оформила, предоставила мне чек об оплате и квитанцию о заказе. Ни слова о том, в какие сроки будет подготовлен заказ и придёт ли смс-оповещение. Ушла, даже не стала сама спрашивать, и так много времени было потрачено на заказ, который можно оформить за 2-3 минуты. 06.02.2023г. пришла забирать заказ, хоть и другая девушка консультант была, но та же картина на тему расположения к себе клиента. Выдала заказ нехотя, лениво и с недовольным лицом. Не знаю от чего зависит, но в других филиалах, расположенных в г. Дзержинск, где я была на протяжении 10 лет никогда такого безобразия не видела. Неприятное ощущение от обслуживания клиентов на Клюквина, 2.
Стилист-визажист Марина Сидорина
June 2022
5
Огромная благодарность прекрасной Марине! Марина профессионал своего дела, прекрасная девушка с золотыми ручками. Обращалась к Марине за полным образом для фотосессии. Несмотря на жаркую погоду, "легкий" макияж и "воздушные" локоны продержались на протяжении всего дня. Спасибо за создание таких шедевров!🥰☺🌺
Розовый рай
May 2022
1
Ужасный магазин цветов. Грубое отношение со стороны продавца. Ассортимент цветов большой, но по большей части цветы уже все увядшие. Заходили купить хризантемы. По цветам было видно, что они уже не "первой свежести". На вопрос клиентов "Свежие ли цветы?!" Нагло врут в глаза и утверждают, что свежие. Не рекомендую к покупке цветов в этом "рае".
Kompleks Rus
October 2021
1
Доброго времени суток. Для проведения свадебного банкета, рассматривали как один из вариантов банкетный зал "Русские сезоны". После просмотра фотографий, прочтения информации с сайта и отзывов, решили лично съездить в данное заведения и уточнить все интересующие нас вопросы касаемо проведения свадебного банкета. Всё таки проведение свадьбы серьёзное и ответственное мероприятие. Но, как встретил нас администратор... Извините, но это было грани фантастики!!! Просто ужасное впечатление произвела администратор Валентина Егоровна. Никакого вежливого общения, никакой заинтересованности в клиентах! Даже на самый банальный вопрос "с кем можно по общаться по вопросу проведения свадебного банкета?", ответа такового просто не поступило. Администратором был предложен вариант "возьмите визитку". "Браво"!!! Зачем визитка?! Чтоб прочитать информацию о двух залах? Эта информация и на сайте содержится, спасибо уже ознакомились и даже видели фотографии на сайте. Пытались задать другие вопросы, с нами просто не стали общаться, администратор смотрела на нас, как сквозь стену. После того, как подошёл мужчина, администратор резко переключилась на него, не замечая нас, а мы в это время стояли и ждали вразумительного пояснения от администратора. Соответственно со стороны администратора так ничего и не последовало. Далее развернулись и ушли. Ситуацию спас только мужчина (к сожалению, не спросили как его зовут) , который пошёл за нами в след, догнал нас практически когда были на парковке. По общался с нами, показал залы, ответил на интересующие нас вопросы и рассказал о всех нюансах проведения торжества. Но, осадочек остался от такой "доброты" и "вежливости" со стороны администратора. Надеемся, что руководство данного заведения обратит внимание на данный отзыв и проведёт разъяснительную беседу с администратором. Спасибо!
Serebro
December 2019
3
Красивая, приятная и уютная обстановка. Но, кухня впечатление не произвела. Особенно горячее блюдо. Картошка пересоленная, мясо по-французски очень много было лука, нарезанного большими и толстыми кусками
Palace of culture of chemists
December 2019
5
Ходили первый раз в Центральный Городской Кинозал им. И. Извицкой на фильм "Джуманджи". Красивый кинозал, небольшой, но в то же время и уютный
Mamina kukhnya
November 2019
3
Приятная атмосфера, комфортная обстановка, вежливые и доброжелательные официанты, но...отсутствие многих напитков и десертов очень расстроило... В итоге выбор для заказа остался невелик