Dom Divanov
September 2022 •
2
Зашла сначала на сайт написать отзыв, думала там сохранится а нет отзыв улетел куда то и все.. В общем диван куплен за 51 000 месяц назад, это и доставка и сборка и подъем за все заплатили. Сейчас через месяц начал скрипеть скорее всего обратимся по гарантии. Цвет не тот который должен был быть т.е. завод самостоятельно поменял цвета без согласования с клиентом, им самим потом разве в прикол все переделывать я не пойму. Конечно еще не понятно толи магазин накосячил толи завод. Менять не стали т.к. снимать нужно обивку и жить без нее непонятно сколько времени оно того не стоит, просто ты понимаешь что в следующий раз обратишься явно не к ним. Отдельный разговор это их сотрудники доставки просто беглые зеки, не предупреждают о приезде просто приезжают и все , дома ты или нет их не волнует. Поднимая на этаж диван без лифта они обматерили его с ног до головы это вообще не укладывается в голове! Далее прошли в квартиру в уличной обуви и стали в ней же ( в обуви)собирать диван на мое замечание не отреагировали пришлось настоять на снятии обуви но сняли они ее не в прихожей а просто возле двери в комнату соответственно в коридоре. Сразу же после этого мы оставили негативный отзыв на сайте в окне для консультаций, на след день перезвонила девушка подтвердив что так вести себя сотрудники не должны и они все выяснят, в итоге тишина . Другие организации приносят извинения делая скидки или бонусы , в общем сравнивая их с тем же Хофф где я так же покупала диван это небо и земля, те сотрудники все вежливые все покажу и расскажут вот что значит простое человеческое воспитание. В магазине менеджер уверял что у них работают профессионалы но после таких плюшек так сказать мы не посоветуем данное место.