Забронировали номер за день и полностью оплатили. Приехали поздно ночью из-за пробок, но нас не заселили, так как наш номер отдали другому человеку, который не бронировал, а просто приехал по факту и оплатил номер наличными в этот же день. А нам сказали, что якобы висит какая-то отмена брони нашего номера в экселе, хотя у нас все оплачено. Мы показали скрины, что действительно никакой отмены не было. На что получили ответ, что они ничем помочь не могут - все номера заняты. И нас просто выгнали в 2 часа ночи на улицу 🤷♀️ Очень неприятный осадок от этого места. Не рекомендую.