Министерство здравоохранения Рязанской области
September 2021 •
1
Жалоба относится к Детской поликлинике находящейся г. Касимов ул.Загордная, д.13. Мой отзыв относится к Касимовской детской поликлинике. Наш участковый врач Моряхина Н.И. во время патронажа после того как родился ребёнок была у нас всего один раз, и так же один раз приходила мед.сестра, более посещать нас не удосужилась, я понимаю что человеку 70 лет но если уж вы работаете то работайте как положено! Вытянуть из неё какую либо нужную информацию невозможно, видимо обсуждать мой внешний вид а именно кудряшки ей куда важнее новорожденного ребёнка! Побывав на первом приеме 27.07.2021 Моряхина Н.И. на мои жалобы что ребёнок не ходит по большому три и более трёх дней отвечала : «давайте больше воды»! мы на ИВ, и воду ребёнку я даю в положенном количестве, НО ВОДА НЕ ЧУДОДЕЙСТВЕННАЯ ЖИДКОСТЬ!!! Вопрос с регулярным стулом мы решили - сходив к платному врачу ( нам подобрали нужную смесь расписали что и как принимать и вспомогательные препараты) ПОЧЕМУ НАШ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛ??? Это ее прямая обязанность!!! Так вернёмся к приему 27.07.2021, Моряхина Н.И. во время приема встаёт и уходит в «фильтр» в день «здорового ребёнка» к детям с температурой и прочими болезнями! А потом как ни в чем не бывало возвращается и начинает осматривать моего ребёнка!!! Это не нормально!!! В конце приема нас направляют на прививку и говорят что как исполнится ребёнку два месяца приходите. И тут начинается все самое интересное! 20.08.2021 нам исполняется два месяца 24.08.2021 мы идём на приём а приём проводила заведующая отделения Гаврилова Т.Ю. Такого хамского отношения в свою сторону я не ожидала, но началось оно с порога, Гаврилова Т.Ю. начала повышать голос что месяц с последней прививки ещё не прошёл зачем вы пришли?! Я отвечаю что мне так сказал наш участковый врач, на что мне Гаврилова Т.Ю. ответила на повышенных тонах «Не надо мне тут говорить что вам тут сказали, слушайте и делайте что я вам говорю!» после этой фразы я была шокирована, и просто хотела покинуть данный кабинет, но не тут то было, меня начали отчитывать что мы не были в кабинете «здорового ребёнка» а должны были ещё в месяц там побывать! НО ОТКУДА Я ДОЛЖНА БЫЛА ЭТО ЗНАТЬ???? ( у меня первый ребенок) Наш участковый врач Моряхина Н.И. не разу не обмолвилась что нам туда нужно идти. Вернёмся к приему 24.08.2021 Гаврилова Т.Ю. спросила что мы кушаем я ей ответила и тут опять же началось хамство «с чего вы начали принимать эту смесь» я не стала говорить что нам ее выписал платный врач, сказала что запоры. Далее последовала фраза «ну ладно смесь пока оставим эту» такое ощущение что она сделала мне одолжение, ну спасибо! Гаврилова Т.Ю. написала нам мед.отвод от прививки т.к., у малыша понижен гемоглобин, и сказала «приходите 07.09.2021 на прививку». И тут начинается самый кульминационный момент 07.09.2021 приезжаем мы на прививку, я иду брать карту в регистратуру и мне говорят ЦИТИРУЮ: «вас не примут нужно было записываться, врач ПРИНЦИПИАЛЬНО принимает только по записи, а запись на две недели вперед. Вы что как в первый раз у нас запись идёт уже целый год!» вот именно что я в первый раз с этим сталкиваюсь! В регистратуре меня НЕ ЗАПИСАЛИ СКАЗАЛИ ЧТО «НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ МНЕ НЕ МОГУТ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ» В этот момент супруг с ребёнком сидел около кабинета принимающего врача (который не принимает без записи принципиально) , и вот же удивление на моих глазах БЕЗ ЗАПИСИ приняли «свою» со словами «она медик ей можно», я от этого в шоке!!! К слову больница была пуста!!! Но нам ничем не смогли помочь и отказали как в приеме так и в записи!!! Прошу принять меры и дать обратную связь!
GBU PO Kasimovskiy mezhrayonniy meditsinskiy tsentr
September 2021 •
1
Мой отзыв относится к Касимовской детской поликлинике. Наш участковый врач Моряхина Н.И. во время патронажа после того как родился ребёнок была у нас всего один раз, и так же один раз приходила мед.сестра, более посещать нас не удосужилась, я понимаю что человеку 70 лет но если уж вы работаете то работайте как положено! Вытянуть из неё какую либо нужную информацию невозможно, видимо обсуждать мой внешний вид а именно кудряшки ей куда важнее новорожденного ребёнка! Побывав на первом приеме 27.07.2021 Моряхина Н.И. на мои жалобы что ребёнок не ходит по большому три и более трёх дней отвечала : «давайте больше воды»! мы на ИВ, и воду ребёнку я даю в положенном количестве, НО ВОДА НЕ ЧУДОДЕЙСТВЕННАЯ ЖИДКОСТЬ!!! Вопрос с регулярным стулом мы решили - сходив к платному врачу ( нам подобрали нужную смесь расписали что и как принимать и вспомогательные препараты) ПОЧЕМУ НАШ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛ??? Это ее прямая обязанность!!! Так вернёмся к приему 27.07.2021, Моряхина Н.И. во время приема встаёт и уходит в «фильтр» в день «здорового ребёнка» к детям с температурой и прочими болезнями! А потом как ни в чем не бывало возвращается и начинает осматривать моего ребёнка!!! Это не нормально!!! В конце приема нас направляют на прививку и говорят что как исполнится ребёнку два месяца приходите. И тут начинается все самое интересное! 20.08.2021 нам исполняется два месяца 24.08.2021 мы идём на приём а приём проводила заведующая отделения Гаврилова Т.Ю. Такого хамского отношения в свою сторону я не ожидала, но началось оно с порога, Гаврилова Т.Ю. начала повышать голос что месяц с последней прививки ещё не прошёл зачем вы пришли?! Я отвечаю что мне так сказал наш участковый врач, на что мне Гаврилова Т.Ю. ответила на повышенных тонах «Не надо мне тут говорить что вам тут сказали, слушайте и делайте что я вам говорю!» после этой фразы я была шокирована, и просто хотела покинуть данный кабинет, но не тут то было, меня начали отчитывать что мы не были в кабинете «здорового ребёнка» а должны были ещё в месяц там побывать! НО ОТКУДА Я ДОЛЖНА БЫЛА ЭТО ЗНАТЬ???? ( у меня первый ребенок) Наш участковый врач Моряхина Н.И. не разу не обмолвилась что нам туда нужно идти. Вернёмся к приему 24.08.2021 Гаврилова Т.Ю. спросила что мы кушаем я ей ответила и тут опять же началось хамство «с чего вы начали принимать эту смесь» я не стала говорить что нам ее выписал платный врач, сказала что запоры. Далее последовала фраза «ну ладно смесь пока оставим эту» такое ощущение что она сделала мне одолжение, ну спасибо! Гаврилова Т.Ю. написала нам мед.отвод от прививки т.к., у малыша понижен гемоглобин, и сказала «приходите 07.09.2021 на прививку». И тут начинается самый кульминационный момент 07.09.2021 приезжаем мы на прививку, я иду брать карту в регистратуру и мне говорят ЦИТИРУЮ: «вас не примут нужно было записываться, врач ПРИНЦИПИАЛЬНО принимает только по записи, а запись на две недели вперед. Вы что как в первый раз у нас запись идёт уже целый год!» вот именно что я в первый раз с этим сталкиваюсь! В регистратуре меня НЕ ЗАПИСАЛИ СКАЗАЛИ ЧТО «НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ МНЕ НЕ МОГУТ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ» В этот момент супруг с ребёнком сидел около кабинета принимающего врача (который не принимает без записи принципиально) , и вот же удивление на моих глазах БЕЗ ЗАПИСИ приняли «свою» со словами «она медик ей можно», я от этого в шоке!!! К слову больница была пуста!!! Но нам ничем не смогли помочь и отказали как в приеме так и в записи!