Здравствуйте!
10.03.2024 года пришла в данный магазин. Выбрав нужный мне товар прошла на кассу. На кассе я заметила небольшую трещинку на пластмассовом пищевой для СВЧ контейнере. Кассиру Ирине озвучила отказ по причине той самой трещинки. Всё это услышала Светлана стоявшая у входа просматривая что-то в своём телефоне, начала кричать с места, что это я его разбила выронив его из рук. Я попросила поднять видеозапись и предоставить мне видео доказательства моей виновности, а пока они будут просматривать видеокамеру я попросила книгу жалоб и предложений. Мне показали где она. Развернув книгу, а она НЕ пронумерована, НЕ прошита, НЕТ печати. Светлана продолжала громким, обвинительным тоном обвинять меня бегая туда-суда в поисках доказательства. Кассир Ирина тянула время не закрывая мой чек с другими товарами.
Светлана совершенно не клиентоориентирована.
В данном магазине я подверглась унижению.
Дело доходило до вызова полиции с моей стороны, если бы не третья сотрудница, тактичная, компетентная женщина, которая принесла извинения за ситуацию.
Avtomir Chevrolet service
September 2023
5
Прекрасный персонал. Два раза привозила машину на диагностику (загорелся чек), всё что диагностика показала, всё исправили на месте и всё ок.
Tatneft
January 2023
5
Заправляюсь на данной АЗС уже больше 10 лет. После ремонта стало ещё лучше.
Бензин на мой взгляд всегда хороший, а иначе моё авто мне за 10 лет уже сказало бы, что что-то не так.
Персонал на кассе всегда вежлив, приветлив, проговорит про акции на бензин и не только.
У колонках ребята также всегда приветливы, вежливы, спокойны.
Рекомендую однозначно эту АЗС.