Хуже поликлиники ещё не встречала...
1) Отношение персонала 1/5
2) знание врачей 1/5
3) выполнение обязанностей 1/5
Несколько наших ситуаций :
1) проглядели у ребенка отит
2) затянули бронхит (не видели , не слышали)
3) дозвониться очень сложно , то не берут ,то сбрасывают , разговаривать не хотят
4) хамят , повышают голос ,выгоняют из кабинета и впринципе из поликлиники
5) говорят приходить на свой участок в свое время приёма , в результате приходишь и они не принимают ребенка , потому что не нужен больничный лист
6) с больничным листом вообще беда , пять дней открывают больничный и закрывают задним числом! Очень профессионально!
7) с лечение ничем не лучше ситуация , прописывают по ошибке дышать ингалятором с каплями, которые для носа(проторгол)
С бронхитом просто каждые три дня выписывают новые сиропы ,которые не помогают! Назначают рентген лёгких чуть ли не через 3-4 недели бесполезного лечения!
8) результаты анализа печатают вообще на черновике , текст на тексте! Полный беспредел
9) вызов на дом ждём по два дня!
10) записывались по времени и в результате сидишь от часа в очереди!
11) карту постоянно теряют!
12) элементарно полис вписали спустя три года, который лежит в конце карты! Безответственность 10/10
13) новая заведующая Соколова Н.В , кто её вообще назначил на эту должность?
Разговаривать не умеет , проблемы не решает , ведёт себя отвратительно!
На этой должности должен быть спокойный человек , который помогает решать проблемы , умеющий найти общий язык со всеми, потому что это лицо поликлиники!
Бэтмен & Робин
December 2021 •
5
Ходим теперь постоянно в эту парихмахерскую с ребенком!)
Очень хороший и индивидуальный подход к ребенку!
Спасибо!
Polyclinic № 4
December 2021 •
2
Здравствуйте , хочу пожаловаться на конкретного сотрудника : Золотореву Аллу!
1) Заявку врача на дом принимать не хочет!
2) Оставила заявку через онлайн сайт (регистратура 44) ,врач не пришёл , по итогу когда я ей позвонила ,она сказала ,что нужно было звонить по телефону, а не оставлять заявку онлайн!
3) Разговаривать не хочет
4) На вопросы не отвечает
5) Трубки сбрасывает
Когда терпение лопнуло попросила представится на что ,она ответила : если вам надо , узнаете сами!
Так вот я узнала , и прошу принять меры по этому сотруднику , такой человек позор поликлиники!