ольга смирнова
6
1
subscriber
0
subscriptions
77.5K
views
Тренеры отличные ребята. А Директор как наперсточник, меняет условия договора, после заключения договора, с подделкой документов. Не допустил до занятий по оплаченному абонементу, стоимостью 4 000 руб. , придумав задолженность в 10 руб. Просматриваются следы мошенничества и коррупции. Днище!
Заброшено, разрушено, агажено летающими крысами. Ни кто не содержит
Брендов не осталось, сплошной нонейм. У Диора нет ценников, стоимость назначают, оценив внешний вид покупателя.
Пересортица в размерах, на рост 170 почти всегда нет. Ассортимент узкий, на десять брюк - одно платье, да такое, что краше в гроб кладут. Фасон - пододеяльник. И материал дешовенький.
Коробки рваные, продавцы навязчивые, обувь не кожа, а заявлено кожа! Заказ не подготовлен к выдаче: ремешки расстегнуты, фурнитура съехала на бок. Больше всего доставляют неудобства бесполезные гипер навязчивые продавцы.
Два месяца не показывают объект продажи. То один арендатор, друг хозяина, живёт в квартире и в течении месяца выедет, то, внезапно второй, друг хозяина въехал на месяц. Впечатление, что агенство, вместо продажи, сдаёт квартиру.
Чудовищно! В помещениях бань грязь. В зоне рецепшина поскользнулась на поехавшем в луже ковре, упала. Не извинились, лужу не убрали.
Пол в зале раздевалки грязный, лужи. В помывочном отделении скользкий пол, горы грязных тазов.
В зоне отдыха стоит гул, нечеловечески орёт телевизор, который ни кто не смотрит. Но все, пытаясь быть услышанными, повышают громкость разговоров, пытаются его перекричать.
Нет зоны для приёма уходовых косметических процедур. 4 часа посещения бани женщинами. Все понимают, что женщины приходят сюда и кремиками попользоваться и масочки поделать, и после пара отдохнуть. А за столом распивают спиртные напитки. И как результат, подвыпившие клиентки скандалят с отдыхающими, а администратор, на нервах усугубляет конфликт. На сайте не заявлены ограничения по вариантам отдыха, не ограничена возможность принятия уходовых и алкогольных процедур. И как следствие: и с кремиками и с пивом - правы.
Администратор отказала в предоставлении заявленных в прайсе услуг. После разъяснений законных требований клиента, услугу предоставили. Однако в баню ходят отдохнуть и получить в полном объёме заявленные услуги, а не требовать соблюдения прав!
Администраторы издёрганные, вплоть до криков, неклиентоориентированны, создают нервозную обстановку, которая передаётся посетителям. Вместо отдыха - только негативные эмоции!
Администратор (мужчина) отказал в приёме письменного обращения.
К сожалению, после трёх посещений бань, пришлось вернуть, ранее приобретённый сертификат. До лучших времён, наведите порядок с персоналом! Прошу сообщить о принятых мерах.
Спасибо банщицами, Ирине и Ольге, великолепны! приветливы, тактичны, заботливы! пар хороший! Но это не стоит негатива полученного от управленческой и административной работы.