Городское кино
September 2024 •
1
Добрый день! Посещали впервые кинотеатр в горизонте.. Из плюсов: удобные кресла, всё чисто и красиво. А вот на минусах самое интересное😂😂 Я с подругой из любопытства заранее посмотрела в онлайн приложении где покупают билеты, сколько будет человек на сеансе (всего было 4 человека с учетом меня и моей подруги) заходим в зал садимся на свои места и тут я обнаружила что у меня мало процентов на телефоне. Поскольку зал пустой, мы решили пересесть на последний ряд так как там есть розетка ну и в целом более комфортное кресло. Сидим минут 30 на сеансе и тут к нам подходит девушка контролер (которая на входе билеты проверяет). Подходит с просьбой пересесть на свои места с учетом того что в зале всего 4 человека 😂 я ей сказала что мы пересели по причине того что мне нужно подзарядить телефон и тут как раз есть разъем для зарядного устройства. Так же я в шуточной форме задаю ей вопрос: «вы никогда не пересаживались в кинотеатре на более комфортные места если видели что там свободно?» на что я получила ответ: «вас видно по камерам и по технике безопасности не положено чтобы вы тут сидели» ( хотя билеты на эти места доступны для покупки ) В итоге сошлись на том, что мы еще 10 минут здесь сидим, поскольку я заряжаю телефон и мы пересаживаемся на свои места. Девушка приходит ровно через 10 минут, подсаживается к нам и не уверенно говорит о том что я и так вам пошла на уступки, пересядьте либо я вызываю охрану (а у меня телефон так особо и не подзарядился как я рассчитывала, а добираться домой мне аж на другой конец города после фильма, сеанс должен был закончился в 21:20) Подруга пошла лояльно разговаривать с девушкой с уклоном на то чтобы она перестала нас тревожить на фильме за который мы заплатили деньги! На что девушка позвала старшего администратора и охрану. Мы не из с тех кто собирался портить имущество и тому подобное. В место того чтобы лояльно посмотреть на ситуацию со стороны и уступить клиенту, девушка как заноза в заднице мешала нам смотреть фильм и заряжать телефон 😂😂😂 Я конечно понимаю что это мог быть регламент кинотеатра, что нельзя пересаживать на другие места, но блин даже в Каро (в тц галерее) где стоят билеты по 800рублей они не страдают таким маразмом. По итогу, впечатления остались не положительные так как одна заноза в заднице мешала всему комфорту во время просмотрела фильма, точнее половину мы вообще пропустили 😂😂 Ставлю одну звезду за красивый и чистый зал, остальное забрала коротко стриженная девушка))) Руководство, займитесь своим персоналом!