Много раз получала здесь посылки и несколько раз отправляла. Всё быстро и понятно. В редких случаях нужен паспорт, о чем боксберри или интернет магазин заранее пишет. Обычно выдают заказы по номеру или фамилии. Найти пункт легко, если при оформлении прочитать, где он находится. Места внутри не много, а зачем больше? В крайнем случае можно подождать на лестнице, но я таких очередей не видела
