Citilink
August 2024 •
1
Правда о ситилинке! Ситилинк - это "очень хорошие люди". Их заботит только личное обогащение, а на покупателей им глубоко наплевать. Они ведут враждебную политику в отношении покупателей. Они грубо нарушают закон о защите прав потребителей - отказывают в возврате, как за товар надлежащего качества, высасывая какие-то царапины из пальца, так и по гарантии не принимают. Много раз покупал у них и крупные вещи, и по мелочи, но когда дело дошло до возврата, выяснилось кто они такие. Пытался им вернуть дорогущий монитор, по причине того, что он мне не подошёл – им невозможно пользоваться, но нарвался на бесчинство. Сотрудник гарантийного отдела, вытащив монитор из коробки, не глядя, сразу заявил, что там царапина возле разъема displayport, но никакой царапины там нет. Ещё он узрел одну царапину на задней стороне, хотя это не царапина, а текстура пластика с завода. А никаких царапин там нет и быть не может, потому что я обращался с монитором предельно аккуратно, о чём ему и сказал, на что он мне ответил - вы могли от него отказаться в магазине во время осмотра. Но в магазине я проверял его на битые пиксели, а не на царапины, тем более, что монитор был абсолютно новый из коробки. Да и кто будет выискивать царапины на задней панели, тем более у нового монитора? Все нормальные люди смотрят в экран, а не на заднюю сторону. Работник дал мне листок бумаги и сказал - пишите претензию юристу, юрист одобрит, и после этого приедете к нам, и мы вернём вам деньги, сказал, что нужно обязательно написать, иначе их заставят покупать этот монитор, после чего сел за компьютер констатировать ложные факты - выдуманные им царапины. Но изначально было ясно, что юрист откажет, потому что он работает на них и ему только и нужно, чтобы сотрудник написал что-то против покупателя, для того, чтобы прислать отказ в письменной форме, а потом представлять контору в суде, для этого юристов и держат в торговых компаниях, и поэтому продавцы так легко говорят - обращайтесь в суд. Сами-то они в суде не выступают, за них это делают юристы. Пытался воззвать их к совести, тогда второй сотрудник ко мне подошёл вплотную и рявкнул – мы вам ничего не должны! Как продавать, так они расстилаются, заманивая низкими ценами и промокодами на скидки, а как возвращать, так они сразу ничего не должны. А направил меня в этот гарантийный отдел продавец магазина после покупки, который сказал – если что-то, вы сразу везите его туда, там его при вас осмотрят и тут же вернут деньги. Деньги естественно не вернули. Они всем отказывают. За каждый отказ руководство им выдаёт премию. До этого пытался вернуть им клавиатуру, при покупке которой спросил продавца – в течение какого времени в случае чего могу её вернуть? Он ответил – в течение двух недель, так как ситилинк расширил срок возврата, чтобы покупателям было удобней. Это, конечно, оказалось ложью, а он всё время там лжёт. Когда принёс её на возврат, этот же продавец ухмыльнулся и сказал – вынуждены вам отказать, технически сложный товар можно вернуть в течение одной недели. Он намеренно вводит покупателей в заблуждение. И последней каплей было – принёс им материнскую плату по гарантии, в приёме которой продавец отказал, сославшись на то, что увидел замятые ножки в гнезде процессора, хотя замятым ножкам там неоткуда было взяться. Но взывать к его совести было все равно, что взывать к совести комара, который кусается. Они, что хотят, то и творят. Какой вывод из этого всего можно сделать? Они все бессовестные, лживые, алчные, сребролюбивые. Они служат золотому тельцу. Их волнует только – как они будут продавать, но после продажи покупатели для них больше не существуют. У них нет никаких моральных устоев. Там держат только тех, кто обманывают и отказывают покупателям, а по карьерной лестнице продвигают опять же тех, кто больше всех обманул покупателей и отказал в возврате. Они совершенно не заботятся о своей репутации. Они не дорожат покупателями. Они думают, что им всё с рук сойдёт, поэтому и позволяют себе так бесчеловечно поступать с клиентами. Но всем воздаётся по делам! А положительные отзывы на ситилинк пишут только те, кто ещё не сталкивался с их бесчинством! Не покупайте в ситилинке!!! Ответ организации - это тоже их ложь, лицемерие. Просто они хотят выглядеть в глазах других лучше, чем они есть на самом деле, как будто они о чём-то сожалеют. Не делайте вид, что вы о чём-то сожалеете, вы ни о чём не сожалеете и никогда не сожалели! Вы не уважаете покупателей, они для вас только объекты для наживы. Вас не волнует, что, отказывая в возврате, вы осложняете человеку жизнь и делаете его несчастным. Зачем вам номера заказов? Вы что вернёте мне деньги? Что-то в это мало верится.