Ikorets
July 2024 •
5
Часто приходится ездить на автомобиле из Краснодара в Москву ( аэропорт закрыт) Случайно наткнулись на этот отель!!! Очень приятно удивил !!! Для остановки на ночь в дороге, наверно самое хорошее предложение!!! По кухни есть моменты, но они не так значительны( не надо делать закрытые бутерброды с семгой в сладкой булочке) но в целом все вкусно и персонал очень отзывчив на просьбы .. номера есть с террасой, удобно посидеть на свежем воздухе в сосновом лесу👍👍👍 Вообщем молодцы!!!! Успехов вам!!
Tabris
May 2024 •
5
Очень душевный магазинчик с хорошим ассортиментом товара !!! Ходим в него уже больше 5 лет, очень нравится персонал магазина, все профессионально и очень клиентонаправленно!!! Молодцы!!! Очень показательно было наблюдать в предновогодние дни как директор магазина встала за кассу и обслуживала покупателей так как было очень много людей!!! Пусть у вашей сетки только увеличивается количество магазинов!!!
Kinext
April 2024 •
1
Фитнес-клуб KINEXT: Как я потерял веру в человечность... и деньги" Итак, садитесь поудобнее, и позвольте мне рассказать эпопею о моём путешествии в мир фитнес-клуба KINEXT – историю, переполненную надеждами, разочарованиями… Стартуем с того, что я не простой Иван, который вдруг решил подкачаться. Нет-нет, я – тот самый чувак, который видел фитнес изнутри, поверьте, я знаю толк в хороших тренажёрах и вкусной воде в бассейне. . В моем профессиональном пути был опыт создания фитнес-клуба "World Class" в Сургуте, поэтому мой взгляд на индустрию отточен годами практики. Когда мы с семьёй впервые зашли в KINEXT, мне показалось, что мы нашли наш райский Эдем. Оборудование – топ, чистота – как в операционной, да и вообще атмосфера казалась дружелюбной. Но, друзья мои, не тут-то было. Оказалось, что вся эта красота – не более чем маскарад. Под прикрытием блестящих гантелей и запаха свежести скрывалась глубокая, темная правда о KINEXT. Да, оборудование и чистота – это здорово, но когда дело дошло до настоящего отношения к клиентам... Ах, вот тут-то всё и началось. Моё разочарование началось из-за отношения к нестандартным ситуациям и невозможностью достучаться до руководства для решения возникающих вопросов. Но самое интересное, что мне кажется, это не просто ошибка невнимательного сотрудника или забытый в кабинете запрос на отмену. Нет, это – система, воплощенная в политике клуба.. Расторжение договора? О, пожалуйста, будьте серьёзны, они сделают всё, чтобы удержать ваши деньги, даже если вам нужно уехать на край света или если ваши обстоятельства кардинально изменились. "Рыба гниет с головы," – как говорится, и, похоже, в KINEXT эта поговорка нашла своё воплощение. Руководство, вероятно, не только знает о такой практике, но и активно её поощряет. Извините, но это не тот уровень сервиса и уважения, которого я ожидаю от места, которое хочет заботится о моем здоровье и самочувствие. В своем опыте я понял, что ключевые аспекты качественного сервиса - это внимание к клиентам и их потребностям на всех этапах сотрудничества, а также готовность идти на встречу в нестандартных ситуациях. К сожалению, в KINEXT эти аспекты оставили желать лучшего. В общем, если вы задумываетесь о покупке абонемента в KINEXT... Мой совет? Подумайте ещё раз. Или лучше десять. В мире есть масса мест, где вас будут ценить не только как клиента, но и как человека. И пусть мой опыт послужит вам уроком: красивый фасад не всегда отражает истинное содержание. Ваше здоровье, ваше время и ваши деньги заслуживают лучшего. И помните – голос клиента имеет значение, даже если KINEXT это игнорирует.
Mövenpick
December 2023 •
5
Все отлично , кроме холода в лобби баре 👋👋👋
Lider
October 2023 •
5
Все очень профессионально а главное быстро👍👍будем пользоваться услугами этого бюро в будущем👍👍👍
Bao
August 2023 •
1
Добрый день! Посетили данное заведение.. всегда очень хорошо относились к эотой сети ресторанов!! Но как говорчт человеческий фактор это враг всему хорошему, а уж тем более на нашем юге .. при таком среднем чеке могли бы и получше подготовить персонал…. Пришлт с семьей поужинать и при25-30 процентной посадке за 25 минут так и не дождались официанта чтобы сделать заказ…. До еды так дело и не дошло….
Arfa Park
May 2023 •
1
спасибо большое тому человеку кто это построил ! первая линия, хорошая территория, проживание в небольших виллах с собственным бассейном!!! все вроде супер!!! но тут на сцену выходит наш СЕРВИС... и все начинает рушится как карточный домик,,. когда видишь такую картинку всегда сердце сжимается от осознания того что кто то потратил не один миллиард на это а кто то просто не может наладить работу персонала и все губит такой замечательный проект... теперь с конкретикой: плохо убранная территория, нехватка лежаков у бассейна ( даже после обращения на рецепцию вопрос не решился) очередь на регистрацию, коридорный с багажом не помог, пляж не оборудован , на пляже человек сдает в аренду мягкие пуфики, вы серьезно, отель пять звезд, нет зонтиков от дождя, горничная заваливается в номер даже без паузы между стуком и открывание двери, уборка ужасная, смену полотенец так и не дождались пришлось самим идти искать где их взять,,. думаю звезды 3 это максимум
Park-hotels Icorets
April 2023 •
5
Лучшее место по трассе ДОН , для остановки иночлега!!!
Palace Bridge Wellness Club
April 2023 •
5
Все хорошо!