Отсутствует сервис как понятие. Я вошла громко поздоровалась, менеджеры продолжили общаться между собой, я спросила кто может мне помочь -они переглянулись и так никто и не ответил. Я села к менеджеру и настойчиво спросила двери которые я видела на сайте, мне ответили односложно, что то типо "60 дней под заказ вы не будете ждать". Хозяева бизнеса-гоните таких работников. В 2024г общение на уровне советской столовой.
Domovyonok
September 2024 •
1
Отвратительно работают. Уборка не состоялась. Люди приехали на 2 часа раньше запланированного, никак не сообщив об этом. Начали доказывать что все верно и я сама изменила время...до менеджеров не дозвониться, 8 раз звонила, все операторы заняты и никто ни разу не перезвонил.
Miss Flower
April 2023 •
3
Я выбрала цветы на 2500р сначала их собирала одна продавщица ,потом передала другой, упаковку предложили не по высоте цветов, пришлось переделывать, потом пока она переделывала цветы сбились в 2 кучки по сортам, опять раскладывать, в итоге цветы даже роняли на пол , измусолили и заняло сие мероприяти 30 минут, не метафора, буквально. никогда до этого ТАК ДОЛГО мне не упаковывали букет. Опаздала к празднику. Очень огорчилась.
Sahar
August 2022 •
5
Супер!!!!
7 Sky
July 2022 •
5
Красивое, романтическое место, открывается панорамный вид на Москву. Персонал не навязчивый,заботливый и позитивный.
Спасибо!
Maro
June 2022 •
1
Впечетлена. Мой номер был сдан другому человеку. Хотя я сообщала о своем прибытии заранее. Итог в час ночи поиски альтернативного жилья.
Орхидея
January 2020 •
5
Очень чисто, приятное оформление, профессиональный персонал. Брали с подругой программу " погружение в нервану" -офигительно! Бочка, пиллинг массаж, камни!! Я просто улетела!!!а после, приятный сюрприз в виде бутылки шампанского. Очень довольна!