Виолетта Б.
4
1
subscriber
0
subscriptions
263.7K
views
Впервые в Тамбове и впервые в Базилике. Выбрали этот ресторан по отзывам. Все хорошие комментарии, чистая правда.
Брали несколько блюд, в том числе дорадо, медальоны из телятины. Все салаты, грибной суп, абсолютно каждое блюдо на высшем уровне: подача, вкус, порция. Красивый и уютный интерьер и приятное, ненавязчивое обслуживание.
Обязательно вернемся!
Не первый раз зашли пообедать в Шатёр. Однако сегодня к огромной печали качество всех блюд оказалось отвратительным. Картошка фри будто бы из микроволновки, салат с баклажанами с привкусом вчерашнего салата, шашлык из курицы плохо прожаренный, шашлык из семги откровенно никакой. Форма подачи хуже столовской: брошенная невнятным шматком зелень на тарелку, а к семге и вовсе наглухо завявший салатный лист. Хорошей была свежевыпеченная лепешка, но и в ней нашелся волос. Морсик понравился, а про люля муж стоически промолчал.
Отдыхали вдвоем в уютном полулюксе. Чистый номер со свежим ремонтом и достойным наполнением. Приятная территория в красивом месте с деревенским воздухом. Отдельно порадовали сытные и вкусные завтраки.
Видно, что всё делается с душой и для гостей. Хочется сюда вернуться снова. Желаем процветания!!!
Друзья, это гостиница хорошего европейского уровня. Своим четырем звездам полностью соответствует. Апрель 2023г, номер семейный, здание B. Просторно, продумано, чисто, светло, регулярная уборка. Великолепные спальные места редкого качества, приемлемая шумоизоляция, хорошая и удобная мебель. Персонал отзывчив не для галочки, работают внимательно и незаметно, командный дух чувствуется особенно в ресторане. Питание брали завтрак+ужин: разнообразно, вкусно, качественно, пустых марметов не увидетб, на твердую пятерку. Процесс и помещение продуманы так, что очередей не бывает. Бассейном, сауной и иными включенными благами не пользовались, т.к. много ездили на экскурсии, но гости явно с удовольствием круглосуточно радовались подогреваемому бассейну. Своя вместительная парковка.
Номера-это тихий ужас!!! Убитая мебель и отсутствие уборки в номерах. Останавливались в гостинице в стандартном номере с 21 по 24 октября. Выбор пал именно на эту гостиницу, полагаясь на собственный опыт. Три года назад отдыхали с детьми в люксовом номере. Всё было чистенько и доброжелательно. Но увы, со временем всё поменялось в худшую сторону. Жаль, что перед бронированием не почитали отзывы, тогда бы точно обошли их стороной.
У нас был вечерний заезд и всё началось с того, что все наши просьбы по поводу комплектности номера были проигнорированы (наличие зубной щётки и раздельные одеяла). Ну это мелочи, неприятное было, это выяснение отношений между сотрудникам в нашем номере и отсутствие как таковой уборки. Администратор Яна прибежала в номер, стала перебирать постель, одновременно разговаривая по телефону на повышенных тонах с сотрудником, якобы который не выполнил ее просьбы. Это весьма некорректно и неприятно. Заселившись и увидев состояние номера(состояние представлено на фото), мы тут же уточнили у администратора, нет ли свободного номера более высокого уровня. На что мы услышали отмазки. Якобы в гостинице отдыхают спортсмены и свободных номеров больше нет. Лучше по этому вопросу обратиться утром следующего дня к администратору Дарье (девушка весьма приятная и доброжелательная).
Конечно, на утро мы уже не стали просить другую категорию номера, т.к. вещи были разобраны и нам наше время ценно, т.к. мы приехали сюда отдыхать, а не выяснять отношения. Позавтракав, (в этой гостинице завтрак континентальный и столы накрываются заранее по количеству людей), мы полностью убедились, что нами просто не захотели вчера заниматься. Судя по количеству накрытых столов, гостиница максимум была заполнена на 50%, а того и меньше. Очень неприятный осадок остался и после похода в сауну. В душевой кабине не соизволили даже убраться, волосня повсюду. Номер мы сняли за 5200 сутки и в этой гостинице он явно завышен. По истечению трёх суток, у нас сложилось впечатление, что мы отдыхали в придорожном хостеле. К завтракам претензий нет, всё так же вкусно и сытно. Это пожалуй, единственный положительный момент.
Больше не вернёмся и никому не порекомендуем!!!
