Давно пользуюсь услугами Интерсвязи, и очень довольна качеством оказываемых услуг. А сегодня обратилась за получением ключей по второй квартире в Челябинске, в офис в нашем городе Южноуральск. Обрадовало то, что не нужно ехать в Челябинск. Сотрудник объяснила все понятно, рассказала об акциях, была любезна и доброжелательна.
Были лучшего впечатления о магазине. Но ситуация, которая произошла с нами просто из ряда вон выходящая. Мною был оформлен заказа (мужская и женская туалетная вода), оплата 100%. Изначально пошло всё криво, оказывается нет доставки в соседний с Челябинском город, хотя летом была доставка. Ладно, оформила самовывоз из магазина в ТЦ КС, отправила маму за заказом. И тут началось.... приедьте через 2 дня, потому что заказ не собран (хотя в приложении стоит статут о готовности), настояли чтобы заказ собрали при нас, и тут оказывается вообще мужская туалетная вода продана. Это вообще как называется? Воровство? Мошенничество? Как можно продать выкупленный товар? Горячая линия ничего внятно ответить не может. Ладно хоть деньги вернули.
Мой любимый ПВ, девочки труженицы, видно как им тяжело, и всё равно остаются вежливыми, приветливыми, здороваются. Но минус звезда руководству. Почему сотрудники в жару работают без кондиционера, это издевательство, и клиентам тяжело, особенно в примерочной, примите меры!
