Luxxy - это, в настоящий момент, самая ХУДШАЯ РЕСЕЙЛ-ПЛОЩАДКА в соответствующем российском сегменте. Примерно за год этот ресурс достиг такой деградации, при которой стало нормой, что продавцы вынуждены буквально выбивать причитающиеся им выплаты по заказам.
Официально правила ресурса гласят, что после получения покупателем товара и потверждения, что с заказом всё в порядке, наступает период ПЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕХ, в течении которых заказ должен быть завершён и продавецу должна быть произведена выплата. В данном случае, ПЯТЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ - крайний для того, чтобы была произведена выплата. Это правило грубо и систематически нарушается. Это означает, что ЗАДЕРЖКИ на данной площадке - ЭТО НОРМА. Если продавец не проявит настойчивость, требуя начисления средств за заказ, то ожидание выплаты оможет растянуться на долгий и очень неопределённый срок. Поддержка вас будет кормить дежурными отписками: "передали информацию руководству", "передали информацию в бухгалтерию", и на этом всё. Стоит понимать, что ежедневно в поддержку обращается множество недовольных продавцов, и, вероятно, в приоритете выплата тем продавцам, кто наиболее напористо требует своих денег.