Посещали вчера с молодым человеком тематический парк с Альпаками по сертификатам.
Сам парк классный, животные красивые, ухоженные, добрые, сотрудница внутри которая знакомила нас с ламами поближе тоже очень хорошая)
НО! Как я уже сказала мы проходили по подарочным сертификатам, нам записали их на карту парка сказки, подходя к парню который нас пропускал, он говорит что не получается пропустить тк программа не пропускает и предлагает нам (зная что у нас подарочный сертификат) заплатить картой 😒
Мы говорим нет, я ему показываю что вот у меня числятся 2 сертификата в альпака парк, он говорит ищите в кассу.. мы возвращаемся.. женщина там тоже удивлена такому, делает нам распечатка с тем что у нас на карте есть сертификаты, после этого этот парень все таки решает нас пропустить но с очень недовольным лицом.. если не знаешь как разобраться в ситуации позови кого-то ответственного или помощника…
Что было дальше испортило настроение окончательно…
Перед тем как зайти в парк он спрашивает нужна ли порция корма для альпак, я говорю и показываю что на сайте парка сказки есть информация, что в сертификат УЖЕ ВХОДИТ лакомство, а так как сертификата два, то соответственно два лакомства… он начал говорить «ой не знаю такого, не слышал».. ну в смысле не знаю, вот информация ( можете посмотреть скрин) снимок сделан сегодня, в итоге мой парень отказывается от одной порции для альпак, я все же говорю дайте мне мою законную порцию которая входит в сертификат..
в итоге опять с кучей недовольства выраженной в отношении и физиономии нам выделяют несчастную порцию Марковки..
все мы счастливые гуляем по парку, кормим альпак, фоткаемся, девушка сопровождает нас в загоны и знакомит с ламами, рассказывает особенности, то есть за эту часть можно все 5 звезд поставить
Но выйдя из парка и решив сыграть в дарц, я смотрю сколько у меня на счету и О У МЕНЯ СПИСАЛИ ЗА КОРМ ))0)))
Просто парень сделал все в крысу)
По другому я его назвать не могу
Списали деньги за корм - который у меня входил в подарочный сертификат, ну это сильно, я понимаю что эти 200 рублей мне погоды особо не сделают, но это крайне не приятно!
Советую более тщательно при найме таких сотрудников на работу, все таки парк место развлечений - это то место после которого должны остаться приятные эмоции, а тут просто один бестолковый сотрудник испортил впечатление и настроение..
Просто не понятно с какого такого Ваш сотрудник не знаком с правилами входа в тематический парк, а предъявляя ему ваш же сайт как аргумент он говорит «ну не знаю» и в крысу списывает деньги за корм..
Советую принять меры в отношении сотрудника работавшего на входе в тематический парк Альпаки 27.11.2024
Мне вернуть на карту парка денежные средства, списанные за корм.
Labicure
March 2024 •
5
Потрясающая студия маникюра, как заходишь сразу ощущаешь прекрасную атмосферу ✨
Очень приятные администраторы, которые всегда предложат вкуснейший чай ☕️
Мастера очень приветливые и творческие, отдельная благодарность мастеру Аза, невероятно солнечный, позитивный и самое главное профессиональный мастер 💅🏽
Обслуживание на высоком и качественном уровне ✅
Ухожу счастливая с красивым маникюром 🥰