Тц МТС ,Добрый день, прошу обратить чуткое внимание на работу сотрудников ТЦ Аврора , точка H329 , а именно на сотрудницу Иванову Марию Сергеевну , которая обманным способом добавляет услуги в чек без предупреждения.
11.022024 года у данного сотрудника оформили в рассрочку телефон, после заметила что без моего согласия были включены услуги и товары которые не были отданы
1 . В чеке защита покупки на сумму 5073р , отмечу СТРАХОВКУ НА РУКИ мне не дали , Мария оставила себе для каких целей я пока не знаю.
2.В чеке две пленки armor , отмечу что данные пленки мне никто не установил и добавили в чек тоже без моего ведома
3.В чеке антивирус касперский сумма в размере 3439 , была добавлена без моего согласия.
4.Сим Абонемент в размере 1300 было обговорено что будет обьязательным условием для рассрочки.
Прошу разобраться в данной ситуации, прошу посмотреть по камерам на работу данного сотрудника , и наказать данного сотрудника , за пробитые и не оказанные услуги. Выяснить куда делись пленки за которые я теперь плачу . Преобретался самсунг А54 серийный номер телефона 350040122650585
Mts
March 2024 •
1
Добрый день, прошу обратить чуткое внимание на работу сотрудников ТЦ Аврора , точка H329 , а именно на сотрудницу Иванову Марию Сергеевну , которая обманным способом добавляет услуги в чек без предупреждения.
11.022024 года у данного сотрудника оформили в рассрочку телефон, после заметила что без моего согласия были включены услуги и товары которые не были отданы
1 . В чеке защита покупки на сумму 5073р , отмечу СТРАХОВКУ НА РУКИ мне не дали , Мария оставила себе для каких целей я пока не знаю.
2.В чеке две пленки armor , отмечу что данные пленки мне никто не установил и добавили в чек тоже без моего ведома
3.В чеке антивирус касперский сумма в размере 3439 , была добавлена без моего согласия.
4.Сим Абонемент в размере 1300 было обговорено что будет обьязательным условием для рассрочки.
Прошу разобраться в данной ситуации, прошу посмотреть по камерам на работу данного сотрудника , и наказать данного сотрудника , за пробитые и не оказанные услуги. Выяснить куда делись пленки за которые я теперь плачу . Преобретался самсунг А54 серийный номер телефона 350040122650585