18.04.25 вечер с 19.45. Отвратительное обслуживание!были вдвоем заказали суши, матча, картофель с колбасками. Принесли матча, сделала пару глотков (оно было горячее). Вышли на улицу подышать свежим воздухом, пока готовятся суши. Когда мы пришли. Матча уже не было. Когда я спросило у официантки в чем дело, она сказала "ну так бывает, типо не оплачивают заказ и уходят". Мы были вашими постоянными клиентами. НО ВОЗМУТИЛО МЕНЯ ДАЖЕ НЕ ЭТО. НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ВРЕМЕНИ, ПОКА МЫ НЕ ОПЛАТИЛИ СЧЕТ ЗА НАМИ СЛЕДИЛ "МУЖИК В ШТАТКОМ "ОН СНАЧАЛА СТОЯЛ У НАС ЗА СПИНОЙ, ПОТОМ СИДЕЛ СБОКУ НАПРОТИВ НАШЕГО СТОЛИКА. Накосячившие официанты подбегали к нему и спрашивали как разруливать случившуюся ситуацию. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ!ЭТО ТАК ВЫ ПОВЫШАЕТЕ КАЧЕСТВО ВАШЕГО СЕРВИСА СЛЕДЯ ЗА КЛИЕНТАМИ?Люди приходят к вам отдыхать!В жизни не испытывала такого унижения!Я взрослая женщина, я не давала никому право следить за мной как за каким то подростком!Вместо того, чтоб навести порядок в системе сервиса, Вы следите за клиентами!Глубочайшее разочарование, на вашу площадку больше никогда не приду!
9.04.25 конференция!отопление было только в уборных. Невозможно холодно!На просьбу сделать тепло, сказали:"проветривание" Отопление видимо эконом-класса как в Европе. Тем, кто не любит холод категорически не рекомендую в зимние месяцы!
13.10.24 самолет компании "Nordwind" "заглох" на взлетной полосе, сломалось какое-то зарядное устройство. Мы остались без света и кондиционирования. Стюардессы толком ничего не обьясняли, говорили про мелкие! Технические трудности!Вместо того, что бы произвести замену самолета или рейса. Самолет стали проверять на несправность🤦♀️(зачем проверять то, уже неисправно и дало сбой).Задержка вылета составила почти 2 часа. Выпустили в рейс неисправный самолет. По прилету в Санкт-петербург, потребовалась наземная зарядка, ждали ее 40 минут. Но и она не помогла, поэтому мы выходили также без света и кондиционирования. Итого задержка рейса почти 3 часа. За 10 тыс рублей полностью отсутствует обещанная "Nordwind" безопасность полета. Сотрудники аэропорта Кемерово выпустили на рейс неисправный самолет!Безобразие, полное безразличие к человеческим жизням!В аэропорту сотрудники Т-банка сбивают с ног улетающих, навязывание своих услуг, прям агрессивное навязывание!Ни в одном другом аэропору такого не видела. Т банк бежит на экскалатор и на ступенях "втюхивает" свои услуги. Как минимум на экскалаторе это не безопасно!!!Фотографии прилагаю.
Пафоса много. При этом официантки абсолютно неконтактные. Ходят вечно занятые им не до гостей. Вот подача суш на днях. Неаккуратно как попало, вассаби-какашка. Фото прилагаю. В соседних местных простых кафе готовят вкуснее, а главное с душой и вниманием относятся к каждому клиенту. Собственного туалета на такое огромное заведение нет!Какая то женщина поет без голоса и представления гостям....🤦♀️
Абсолютное вранье, что не списывают с банковской карты деньги второй раз. Месяц назад у меня не было денег на банковской карте и я рассчиталась по другой карте. На днях как пришла зарплата на карту псб с меня списали деньги за проезд спустя месяц!!!!
К самой самой студии и организации занятий и тренерам у меня вопросов нет. За занятия и профессионализм тренеров ставлю 5 звезд. НО 3 звезды за дезинформацию, есть огромный вопрос к покупке абонимента!Администратор сказала цитирую слово в слово:" У нас оплата абониментов проходит через систему банка Тинькофф или другого банка, платите в месяц 4600р (на год абонимент 55200) на платформе банка ПРИ ЭТОМ ВЫ НИКАКИЕ ПРОЦЕНТЫ БАНКУ НЕ ПЛАТИТЕ И ЭТО НЕ КРЕДИТ. Ок, я офомила приложение, как мне говорила администратор. Получается 50200 тысяч это абонимент годовой в студию, а 5 тысяч комиссия в год банку. И первый месяц идет оплата процентов банку. Будьте внимательны при оформленнии абониментов, чтоб на вас не повесили дополнительный кредит(если вам это не нужно!). Фотографии прилагаю.