Слишком долгое обслуживание, как и во всех отделениях ПР.
Климат House
June 2023
1
В марте приобрёл кондиционер в данной компании. При монтаже сломали крепление декоративной панели внутреннего блока, не установили резинки внешнего блока между кондиционером и «ножками». На мой вопрос почему не установили - менеджер ответил, что мастер «случайно» забрал с собой эти резинки. В итоге решали вопрос больше двух недель, но всё решили, правда не без моих настойчивых и неоднократных звонков.
17.06 ( аномально жаркий день) включаю кондиционер - и полилась вода из внутреннего блока по стене и на ламинат.
Позвонил в этот же день, на что получил ответ - звоните в понедельник. Сегодня 20.06 созвонился, попросили оставить адрес в WA. Вечером получил ответ, ждать мастера 23.06
Считаю, что клиенты при обращении к специалистам хотят получить качественный сервис, а не бегать и просить починить то, что было изначально некачественно смонтировано.