Pochtoy.com
October 2023 •
4
очень много заказывал через Почтой ком. я байер и заказывал кучу всего для клиентов и для себя тоже. столкнулся с проблемой только один раз, когда запросили дополнительно справку из мвд для получателя посылки, но заказ выдали и без справки (только потратили время с клиентом). это очень насторожило в свое время, поэтому активнее начал использовать другие сервисы. с точки зрения самой доставки - всегда все хорошо: надежная упаковка, относительно быстрая доставка; нормально работающий сайт. есть реферальная система, что помогает дополнительно зарабатывать. могу рекомендовать посредника для заказа не санкционки. один из моих заказов - PCT000000747280
Авто Класс
October 2023 •
1
отвратительное отношение к клиентам. обманывают, хамят, могут кинуть на деньги. хотел отучиться на мотоцикл - в итоге извели все нервы: потратил кучу времени и потерял около 10 тыс руб. еле-еле удалось вернуть деньги и расторгнуть договор. моя история: на свой день рождения решил подарить себе в/у категории А. прямо в свой др приехал к ним заключить договор. инструктор Павел неадекватен - на первом занятии вел себя будто с синдромом вахтера, на второе вообще не приехал (а я живу не рядом, час езды на скутере в Дмитров, там площадка). я пожаловался на него Александру (руководителю) - он извинился и предложил 2 пути: 1 - вернуть все деньги + компенсацию, 2 - поискать другого инструктора. я согласовал взять паузу на подумать, так как моя задача не скандалить, а быстрее отучиться и сдать экзамены. мне позвонил Павел и сказал что я его оболгал (якобы он не хамил вовсе и был супер вежлив) и что он не должен предупреждать меня заранее приедет он или нет. пытался доминировать и подавлять меня в разговоре - но как только получил отпор, сразу же отказался дальше со мной заниматься. я начал искать другую автошколу, что бы здесь сдать теорию, а вождение с другой школой (ведь эта не может дать мне инструктора). получается бардак и конечно же я не нашел никого - все автошколы либо отказывают из-за того что запись закончилась в этом году (сезон закрывается), либо говорят что обучение надо проходить полностью у них (теория+практика). я вернулся к Александру и сообщил что инструктора я не нашел, а значит сдать экзамены я не смогу в этом году, поэтому выбираю вариант возврата средств. он согласился и пригласил в офис на расторжение договора. и как только я приехал - он сразу же сменил тон общения с вежливого, начал повышать голос и сказал что вернет мне уже не все с компенсацией, а только часть суммы (меньше половины с учетом моих затрат). якобы они уже подготовили документы и тд и тп, хотя я ни одно занятие не посетил и гос пошлину не оплачивал даже. начали выставлять меня виноватым, угрожали что поставят мне прогулы и вообще не вернут деньги. мне пришлось даже вызывать полицию. я предупредил, что буду защищать свои права в рамках правового поля, если они не хотят решать вопрос по человечески и держать слово. формально меня послали. приехав домой я отправил жалобу в роспотребнадзор и в налоговую (потому что оплата производится на карту стороннего физ лица). и с моим юристом начали готовить досудебную претензию и иски в суд на автошколу и на физ лицо, принявшее платеж (тут на лицо нарушение сразу нескольких статей ЗОЗПП и ГК РФ + есть вопросики к договору). утром следующего дня со мной связался Александр и пригласил расторгнуть договор и вернуть 13 300 руб, в итоге мне отдали 12 500 руб и забрали мой договор и квитанцию (свой экземпляр у них либо отсуствтует, либо потеряли видимо). никому не советую даже смотреть в сторону этой автошколы, если уважаете себя и свое время. у них стоимость 12500 + 800 руб каждое занятие по вождению, коих нужно 4-8 шт, в Дмитрове в других автошколах легко можно найти за 15 000 руб полный курс обучения и с приятным и ответственным персоналом. кстати, в автошколах Дмитрова - часто говорят, что к ним приходят ребята в шоке от школы в Яхроме и жалуются - предполагаю речь идет как раз об этой. Александру желаю найти адекватных инструкторов, потому что из-за чсв Павла и я и вы потеряли деньги, и дальше вы так же будете терять деньги и клиентов. я был готов терпеть хамство инструктора (не гордый), но то что он не приезжает и еще позволяет себе при этом мне предъявлять претензии - не готов, поэтому я пожаловался просто вам. но я не отказывался дальше у него учиться, а лишь попросил, что бы меня предупреждали хотя бы за час-два до выезда. хотя даже в таком случае у меня рушится график на всю неделю. я, в свою очередь, опубликую отзывы и обзоры везде, где только возможно, куда дотянутся руки. потому что это супер ненормальное отношение к клиенту и к человеку, в первую очередь. я жил за границей 1,5 года в нескольких странах и всегда получал человеческое отношение (даже в конфликтных ситуациях), а как вернулся на родину - меня сразу же начали газлайтить и пытались кинуть не деньги. теперь, когда мне снова пора улетать - из-за вас я уеду без прав на мотик и придется получать в/у в другой стране, потому что в РФ я не успел в сезон из-за вас. пусть для меня это будет уроком - что доверять вежливым обещаниям нельзя, я сужу людей по себе - если я обещаю, я держу слово. но тут это были лишь манипуляции со стороны руководителя. мне как предпринимателю просто стыдно - что такой бизнес "живет" в наше время в нашей стране.