Обслуживание вежливое, сотрудники знают и умеют грамотно общаться) Хорошее впечатление сложилось от банка в целом, и дизайн удобный и сервис на уровень выше остальных. На 100% довольна полученным рефинансированием, вышло максимально просто и быстро его оформить)