Очень уставший зал и бассейн. Душевые и раздевалки давно просят ремонта. Директору Жанне пофиг на мнение клиентов относительно косяков. Плесень продолжает цвести, кабинки ржаветь, а краска осыпаться со стен.
Часто отменяются занятия групп. Алё, где уважение к клиенту и его времени? К планам клиента.
Абонемент нельзя заморозить по болезни или отъезду. Хотя бы цены ниже, чем у конкурентов.