Антон
9
0
subscribers
0
subscriptions
789.9K
views
Отвратительная компания. Абсолютное наплевательское отношение к срокам изготовления. Заказали здесь кухню. Прошло 40 рабочих дней- информации 0, прошло 50- информации 0. Начали звонить. Много сказок наслушались. Особенно это касалось отсутствия столешницы 🤦♂️ хотя дизайнер Алексей говорил нам, что мы заказываем столешницу, которая будет доставлена быстро и здесь проблем быть не должно. В итоге новогодний ужин мы вынуждены готовить на коленках. Посуду мыть в ракообразном состоянии. Так что судите сами. Если вам сроки вообще не важны- обращайтесь.
Со своей стороны хочу пожелать компании быть более клиентоориентированной. Введите за правило, информировать клиента о ходе исполнения его заказа. Почему, когда вы проваливаете сроки я должен вам звонить? Я же оплатил всю стоимость и ни чего вам не должен. Это вы косячите. А то мы доставим тогда то, потом, ой не получается, мы доставим тогда то... По факту ой , мы не доставим.
Если бы вы информировали клиента, то может и негативных отзывов было бы меньше.
Так, теперь без эмоций. Несмотря на выше описанное, меняю свою оценку на 4 звёзды.
Проблема в том, что нас ориентировали на то, что доставят до НГ а когда этого не случилось, то соответственно хлынули негативные эмоции и, как следствие, такой же отзыв.
Теперь по факту. Сработали чётко с условиями договора. Доставка в оговоренное время. Крепежа положили с запасом.
Сборку произвели своими силами так как сам столяр краснодеревщик по образованию а друг сам профессионально занимается сборкой кухни в другой фирме.
Ну, и как человек, который разбирается в этих вопросах, очень высоко оценил как качество фасадов, так и качество ДСП.
Так что хочу выразить благодарность дизайнеру Алексею за проект и помощь. В принципе, после передачи проекта в производство, он не обязан с нами общаться. Тем не менее, отвечал на наши вопросы, чем во многом успокоил. Вот отдел логистики- сплошное разочарование. Много раз нам обещали, что они перезвонят-не тут то было. Полный игнор.
Не первый год пользуюсь услугами этого сервиса для сезонного шиномонтажа и хранения. Всегда всё быстро и качественно 👍.
Хороший магазин. Если что надо для ремонта или для интерьера, поделок для дома- то сразу туда. Для меня этот магазин удобно расположен и там весьма широкий ассортимент. Есть из чего выбрать. Конечно есть что пожелать . Не всё так идеально, как хотелось бы, но меня это коснулось только при доставке. Заказал дверь с доставкой в этот же день. Её привезли и прибегдом осмотре , вроде все норм. Как только дверь за курьером закрылась я обнаружил повреждение. Треснула стеклянная вставка( надо пояснить, что у этих дверей это самое слабое место) сразу позвонил курьеру. Но увы. Так как я подписал акт передачи- он был уже не при делах. Пришлось составить претензию. Но срок рассмотрения 2 недели, а новый год хочется провести уже с новыми дверями. Так что пришлось чуть модифицировать двери. Тем более что супруга не очень то и хотела прозрачную вставку в двери.
Но хотелось бы впредь, чтоб такие ситуации рассматривали чуть быстрее. Ведь все мы люди и если бы я решил более тщательно осмотреть дверь, то курьер долго бы товары развозил.
Но это единственный негативный опыт. В остальном у меня претензий нет.
Уже к концу подходит ремонт квартиры. 90% материалов куплено именно здесь.
Отличное место, которое вам подарит массу эмоций. Мы заказывали полёт. У нас был прекрасный пилот! Вежливый, внимательный и с чувством юмора.
Полёт- это память на всю жизнь! Что хочется после? Ещё полёт!!!!
Очень хорошее место для прогулок. В хорошую погоду вообще здорово. Отличная природа и архитекту ра парка. Побывали на месте съёмок "Дон Сезар де Базан". Конечно работы по реставрации ещё очень много, но парк уже имеет прекрасный вид и является отличным местом для отдыха....
Очень атмосферное место. Приятно провести время с друзьями. Хорошее пиво и еда. В последний раз были в компании друга, который очень привередливый к мясу. Он был приятно удивлён и даже восхищался 😁😁
Несколько раз пользовался их услугами. Удобно, что можно записаться по телефону. Я бы сказал, что сотрудники и руководство клиентоориентированны.
В общем лично у меня к мойке нареканий нет.
Не первый раз пользуюсь услугами. Каждый раз всё великолепно. На этот раз чуть подпортило впечатление, что из-за какой-то проблемы, не поступило сообщение о готовности. Пришлось писать на сайте. Ответили оперативно. Но все равно. Качество исполнения того стоило.