Kavkaz
May 2023 •
1
Отдыхали в этом отеле со 2.05.23 по 7.05.23,начну с самого начала,все началось с заселения ,это оказалось не так просто ! Администратора внизу нет ,он почему то в другом отеле ,и написан только адрес где он сидит ,с горем пополам нашли ,нас поселили на 3 этаж ,номер не плохой ,кровать удобная ,белье свежее ,в ванной есть запах сырости но не обратили особого внимания.Завтраки ели всего пару раз ,так как уезжали на экскурсии ,вполне норм ,есть можно .Казалось нам что все ок ,буквально пару дней ,пока нам не стало нужно помыться ,обнаружили что в душе вода течет буквально одну минуту и перестает бежать ,напора нет и то холодная то горячая ,помыться не реально ! Написали админу вечером ,что нам срочно нужно принять душ ,обещали что то сделать часа 1,5 ,не дождались ,легли спать ,утром уехали на экскурсию на весь день ,вечером ситуация не изменилась! Снова обратились к админу и нам предложили придти помыться в другой отель в сауну ,где нет даже фена ! Просто ужасно ! При чем сауну нам так и не включили ,хотя бы в качестве извинения за неудобства! Помылись просто в холодной кабинке ,а потом сырые шли обратно через улицу к себе в отель ,учитывая что погода была не жаркая ,а ветер и холод ! И именно поэтому я бы поставила минус 10 звёзд,так как ситуацию с душем так и не исправили,в другой номер не заселили,и на отдыхе мы не могли даже помыться элементарно !