Tochka Krasoty
July 2024 •
1
Отсутствует клиентоориентированность. Первый раз пишу негативный отзыв. Долгое время делала педикюр в домашних условиях, тут решилась и записалась в Точку на педикюр к мастеру Карине, так как на нее были хорошие отзывы, но пишет мне администратор, без объяснения причины, о том, что бы переписаться к другому мастеру. Ну думаю заболел человек, а нет, прихожу в назначенное время, а у нее клиентка сидит в кресле. Не то, чтобы я злилась, но не приятно, я записывалась к определенному мастеру, а тут такое. Сижу делаю педикюр у другого мастера, девочка хорошая, но опыта немного, это ладно, вообщем хожу в Точку много лет, а такого негодования еще не испытывала, одну звезду ставлю администратору и Карине, нельзя так с новыми клиентами. И, что за подход у Карины мне делают процедуру, а она этого мастера замучила поручениями, то пилку ей дай, то разделители пальцев, каково мне было, что Карине самой сложно все взять. А как оказалось работает всего две недели - Карина. Однозначно к Карине я точно не пойду. О мастере, который мне сейчас делает педикюр напишу позже.
Tochka Krasoty
August 2022 •
5
Добрый день, пользуюсь услугами салона "Точка Красоты" уже около 5 лет, и всегда хожу к самому лучшему мастеру-универсалу, профессионалу своего дела, Юнусовой Виктории!!! Всегда вежлива, доброжелательна и видит то, что мне подойдет, полностью ей доверяю, большое ей спасибо и также спасибо Администраторам за профессиональную работу.