Buketeria
January 2024 •
2
Я была очень разочарована данной студией. Заказала букет за день до назначенной даты, со мной общались максимально сухо и лаконично. Выбрала букет из их Инстаграм, сообщают что некоторые цветы будут заменены, НО каких нет цветов из этого букета? На какие заменят не ясно.. просто тупо сразу кидают код на оплату. Никакой заинтересованности в том что желает клиент. Далее пошла проблема уже с доставкой. Время у меня не уточняли, НО ЗАДАТЬ ВОПРОС В ВИДЕ ШАБЛОНА А ГДЕ ВЫ НАС НАШЛИ, ЭТО КОНЕЧНО ЖЕ ВАЖНЕЕ, БРЕД. в общем от именнинецы ни слуху ни духу, понимаю что букет не получила.. а время 23 ночи доходит. Пишу в ватсап, спрашиваю что не так с доставкой? Мне начинают задавать встречные вопросы, хотя в переписке всё есть, видимо сложно пролистать -_- В итоге раз по их мнению я время не сказала они автоматом ставят доставку на 00 ночи, потому что так делают другие клиенты, короче очень ленивые ребята работают. Правильно, заказываю цветы 5 числа на шестое, а они планируют привезти в 00 ночи с шестого на седьмой. ГЕНИАЛЬНО, сделали мой день, таких людей надо ещё поискать.. Поздравлять человека 7 числа, когда день рождения 6. В таком случае правильнее было дарить с пятого на шестое. Испортили всё что могли. Две звёзды только лишь за букет, и то не знаю какой он был в реале и сколько простоял, потому что было стыдно за такую ситуацию. Студия данный вопрос никак не решила, кроме как извиниться и донести до руководства. Обратной связи я не получила. Так что знайте, хорошие отзывы не показатель что и у вас будет всё хорошо.