Купер
January 2025 •
1
Первый раз сталкиваюсь с Купер-доставкой и дай бог последний. Заказ из Фикс Прайса курьер Купера не привёз, хотя звонил бот и сообщал, что с минуты на минуту привезут. Выяснилось, что курьер доставил заказ на другой адрес. Звонок на горячую линию был пустой тратой времени: мне там только подтвердили, что заказ мне не доставили, сказали, что связаться с курьером они не могут, и предложили самостоятельно связаться с магазином и отменить заказ. На мое возражение, что мне нужен мой заказ, мне посочувствовали и добавили, что ничем помочь не могут. При этом статус заказа в приложении Фикс Прайса превратился в "доставлено". Это не доставка, а недоразумение какое-то. Буду писать жалобу в Сбер. Столько негативных отзывов, а воз и ныне там.