Ehl'dorado
December 2022 •
1
Добрый день. 26.11.2022 купил холодильник Grundig в Эльдорадо (Гражданский проспект, 191). Менеджер (не помню имя) очень грамотно рассказал о технике. Парень молодец. При мне его завернули в пленку (как оказалось коробки от холодильника не оказалось, т.к. он был витринным экземпляром), внутри стеклянные полки фиксировать по их мнению не нужно. Доставка была в лице одного человека - по старинке "на горбу". Увидев, как он старательно тянет холодильник в парадной по земле пришлось помогать ему, хотя оплатил доставку и занос в квартиру. Не подписав акт приема, доставщик исчез. При осмотре на предмет повреждений, увидел дефект металлической решетки сзади холодильника и пробитие термозащиты задней части холодильника. Вернулся в магазин, написал заявление на возврат или обмен. Со слов персонала магазина, обращение должны рассмотреть в течении 10 раб. дней. В итоге приходится звонить и настойчиво спрашивать что с моим заявлением. Сроки вышли (сегодня 14-й день моего рассмотрения). Обратной связи никакой нет. Следующий этап - судебное разбирательство. Не советую покупателям посещать данный магазин по указанному адресу, если Вам дорого время! Удачных покупок.
Spot
December 2022 •
5
03.12 в 10.00 (по предварительной записи) в первый раз посетил данное место. Была замена масла (свое) и всех фильтров. Мастер Кирилл сделал все качественно и быстро. Работник профессионал своего дела. Рекомендую обращаться именно к нему!!!!!