Решили мы значит 25.04 отметить семейный праздник,забронировала заранее столик на 16 человек на втором этаже,сделали предзаказ, внесли депозит. Администратор заверила меня,что горячее каждый гость сможет выбрать и заказать по факту,и в течении часа нам всё подадут,и что у нас будет свой официант,который будет всегда на втором этаже,меня всё со слов устроило!К официанту Нурлану претензии нет абсолютно, парень старался,как мог, даже подключал своего коллегу!Тут совершенно не его вина, организации в заведении нет!НО!Что было по факту:в 19:00 мы все собрались,в 19:30 принесли заказанное нами горячее по предзаказу!!!,мы сделали заказ на остальное и в 20:00 мы все ещё не могли начать поздравление,т.к ждали когда нам принесут алкоголь!!!Час мы ждали напитки🤣,при этом посадка на первом этаже была нулевая,на втором этаже были 3 больших стола,включая наш и банкет!!!!к слову сказать, это пятница вечер,впереди выходные,НО! Бирлиман не готов принимать большое количество гостей,т.к официантов не хватает,кухня не успевает,бар пустой-хотели домашнюю настойку-выбрали-через 20 минут сообщили ,что её к сожалению нет,выберите другую,ОК!выбираем другие несколько вариантов, ещё минут через 10 узнаем,что настоек в наличии нет!!!Было уже конечно смешно!!!Прошло 2 часа начали подавать наши заказы, сначала гарнир, минут через 20-30 горячее,потом салаты🤣, естественно гарнир остыл,а начать хотелось бы всё таки салатиком,а не завершать им!!!И напоследок,просим кондиционер прибавить,т.к дышать нечем,нас уверяют,что он включен и работает, пришёл администратор с пультом, который не понимает как это чудо-устройство работает,по итогу кондиционер то работал только на тепло +25🤣🤣,мы помогли им понять как работает система кондиционирования.Единственный плюс это группа,которая в этот день выступала!В Омске много достойных мест,которые мы выбирали до этого,клиентоориентированные,с достойным обслуживанием!Такого,как здесь конечно мы давно не встречали!
Не ожидала,что попаду на приём в день обращения,но уже с первых минут общения с оператором поняла,что обратилась куда нужно. Девушка предложила удобное время, всё рассказала подробно,в клинике приняли строго по времени,без задержек и лишней суеты. Принимал доктор Гоголев Вадим Алексеевич, очень внимательный и приятный доктор, всё подробно объяснил,рассказал, назначили лечение и операцию. Проводил к администратору, где ещё раз всё разъяснили. Спасибо,пока что всё супер комфортно.После обязательно дополню отзыв,как всё прошло
Хороший, просторный номер за 3800 сутки, порадовало белое постельное бельё, полотенца и халаты👍, очень чисто, снимаю звезду за отсутствие бутилированной водички в номере. В целом осталась довольна, в номере есть чайник, мини-холодильник, кондиционер, на этаже утюг.