Bluma Udara
5
0
subscribers
0
subscriptions
76.2K
views
Я тоже регулярно здесь. Вы не поверите, как много подлежащего переработке мусора мы производим каждый день!! Я одна вывожу огромные мешки за несколько недель быта. А ведь иначе это все гнило бы на мусорных полигонах :((( даже страшно подумать об этом :(
Сегодня суббота 12.11.2022 13:40. В офисе на Тверской очередь часа на 3-4 (так написано на автомате выдачи талончика). Говорят, что можно взять талон и спокойно часа на 2 уйти. В общем как-то так..
Upd: взяла талончик, ушла. Вернулась через 3 часа и, о Боже!!!, моя очередь горит над одним из кабинетов обслуживания ❤️❤️ Говорят, ждали довольно долго, уже успели ответить 2м людям на вопросы. Тем не менее, я успела и услуга была оказана превосходно!!! Спасибо большое сотруднику офиса 🙏🏻🙏🏻❤️
Если у вас возврат билетов, оплаченных с использованием Apple Pay, то вам нужно подготовить выписку из банка, подтверждающую, что платеж прошел именно с вашей карты. Мне пришлось обращаться в службу поддержки альфа-банка, так как в истории операций не было инфо за декабрь 2021 года. Оказалось, что я могу сформировать выписку ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД в приложении. Если более ранняя транзакция, то видимо это только через банк смогут сделать. Так что лучше озаботиться этим вопросом заранее, чтобы в офис Аэрофлота прийти уже со всеми документами. В итог я провела с сотрудником около 35 минут и все получилось 💐. Теперь жду возврата на карту.
Оценку подняла с 3 до 5 благодаря очень крутому обслуживанию в офисе Аэрофлота ❤️
Upd2: деньги за билет поступили мне на счет 15.11.2022, то есть через 3 дня после оформления заявления. Спасибо, Аэрофлот ❤️.
Вкратце моя история и ее решение:
1. Билеты были куплены через интернет 03.12.2021. Судя по выписке, оплата прошла со счета Apple Pay, а не со счета карты (это усложнило ситуацию).
2. Рейс была на апрель 2022 и был отменен. Я тогда ничего не делала с деньгами и возвратами.
3. В ноябре меня приспичило вернуть деньги. В службе поддержки мне помочь не смогли. Отправили в офис.
4. В офисе мне понадобилась выписка со счета, подтверждающая, что оплата действительно была произведена (дата в выписке немного о осталась от даты реальной оплаты, имейте это в виду). Ну и номер брони и желательно номер самого билета (который обычно 555***).
5. Выпиской советую озаботиться заранее. Тогда все пройдёт быстрее.
По факту закрывается в 19:00 (об этом висит рукописная записка на стойке)
Апд. 20.03.2022: три недели назад сдала пальто в химчистку с пятнами от молочного коктейля. Пальто вернулось из химчистки с теми же пятинами. Благо, что я проверила его при приемке. Вернула. В следующий раз пятна были очищены. Поэтому рекомендую обязательно проверять вещь при приёмке! Я раньше этого не делала.
По поводу приёмщиц: нормальные там приемщицы, нет там хам ок. Возможно, человек, написавший про перегар и хамок, был в плохом настроении, поэтому и получил такой негативный опыт….. Все-таки «красота в глазах смотрящего».