ELIZAVETA
5
0
subscribers
0
subscriptions
176K
views
Безобразное отношение к клиенту. Запись была назначена за две недели до приёма. На кануне дня приёма позвонили , уточнить нашу запись, которую мы подтвердили. В назначенный день, приехали заранее, за 20 минут приёма для оформления и т.д., т.е. рассчитывали на приём, на чистку зубов. И в назначенное время нас не принимают, в связи с задержкой врача толи ещё чего-либо, непонятно. И на месте оповещают, что нужно ждать ЧАС, чтобы нас приняли. Почему нельзя было сказать накануне приёма, что наше время смещается, или прозвонить в день приёма оповестить, что у Вас задержка.
Часа времени для ожидания у нас не было, мы ушли без чистки. Остались неприятное впечатление о клинике!
Безответственная организация. ЗА НЕДЕЛЮ сделали запись, выбрали удобное время. За пол суток до приёма, нам сообщили, что в указанное время нас не примут. Договорились с Алма Дент о переносе на час вперёд. Итог, пришли в назначенное время, а нас НЕ ПРИНЯЛИ. Прождали еще час и уехали домой.