Доброе время суток!На странице прочитала только хорошие отзывы о работе магазина,но все же решила оставить свой.
Итак ,старый диван у нас пришел в негодность и мы решили купить новый.Я обошла почти все магазины в нашем городе в поисках нужного , нам хотелось широкое спальное место, везде мы находили стандарт(120-140 см) или сама конфигурация нам не подходила.Последним вариантом было сходить в магазин "Диваныч" ,о своих мыслях я рассказала знакомой и оказалось ,что она брала диван именно там,от нее я получила живой и замечательный отзыв о магазине.
Все!Решено ,идем в " Диваныч "
В магазине нас встретила замечательный консультант-Олеся,все объяснила ,показала и мы подобрали нужную модель,все было именно так как и задумала.Т.к. в наличии у меня была только половина нужной суммы,решили не париться и оформить рассрочку, и тут Олеся снова показала себя как профессионал,все быстро оформила и вот мы уже счастливые идем домой!
Дата доставки в договоре стояла -11.05.19г
27.04.19г нам звонят из магазина и говорят:"Ваш диван готов,во сколько удобно чтобы мы его доставили?"
Вот это класс,вот это работа!Ай да "Диваныч ",ай да молодец!Мы оооочень шустро вынесли старый диван на свалку.
Но счастье было недолгим,доставку запланировали с13.00до14.00,в 14.30 я начала звонить в магазин сама,на что получила ответ:"Извините произошла ошибка ,это не Ваш диван,как доставка стояла на 11мая,так и ждите."
Мы конечно огорчились,2 недели сна на полу-картина безрадостная((( ещё и учитывая ,что мы с мужем работники скорой помощи и хороший сон -это залог нашей хорошей работы.Ну да ладно,дальше круче.11.05.19 звоню в магазин и девушка (судя по голосу Неолеся)нам в достаточно грубой форме отвечает:"Знать не знаю где Ваш диван"(не дословно ,но смысл такой) ,и только мой вопрос -где оставить отзыв о работе магазина ,заставил ее пошевелиться!
Девушканеолеся сказала, что перезвонит через 10минут и уточнит,где наш диван, перезвонила она через час (ну это мелочи, придираюсь просто) и сказала,что диван ,скорее всего (это важно !) доставят на следующей неделе, это с 13.05 по 17.05 ,но никто не позвонил и так и спим мы на полу.
О чудо! Сегодня 19.05 нам звонят и говорят, что диван будет у нас 21.05,ждём.
Выводы-из "+"
1Милейшая консультант Олеся!(Дайте ей премию)
2Беспроцентная рассрочка.
3Хороший выбор тканей и моделей.
Из "-"
1Ошибка с доставкой!
2Нарушены сроки изготовления и доставки.
3Грубая Девушканеолеся(выгвор ей)
4 Спины у нас болят таааак ,что уже выть хочется .(хотя спать на полу вроде полезно)
5 Непроходящие ОРЗ (тоже из за сна на полу)
Пишу отзыв,самого дивана еще не видела,если будут косяки по нему,еще дополню его.
Начальник-хам!Удаляют отзывы из вконтакте!