Sberbank
January 2022 •
1
Крайне долгое обслуживание, заказывал посылку службой сберлогистик, чтоб её получить надо час в очереди отстоять, тк выдача идёт через обычных консультантов П. С. Посылку по итогу не выдали, информация консультантов и сотрудников кол центра расходится
VTB Bank
March 2021 •
1
Крайне долгое обслуживание, всего 2 сотрудника которые работают в будний день (понедельник!) несмотря на большую очередь
Bank Dom. Rf
September 2020 •
1
Многие сотрудники не внимательны или же не квалифицированы. При оформлении ипотеки сперва они потеряли информацию об оплате страхового взноса, затем они не смогли корректно перевести застройщику первоначальный взнос, в связи с чем пришлось тратить много времени на решение этих проблем. Притом по телефону дистанционно с ними очень сложно договориться о чем-либо, они постоянно что-то "не могут" или у них "нет такой возможности" - например: - Банк: позвоните менеджеру, который с вами работал, чтобы он разобрался с проблемой (которую он сам допустил) . - Клиент: хорошо, я свяжусь, подскажите мне его телефон пожалуйста - Банк: а у меня нет возможности называть номера сотрудников - Клиент: как тогда связаться с ним? - Банк: *неловкое молчание* - ну вы подъехать в офис можете ... и тд
Pt Group Moscow
March 2019 •
5
Заказывал спойлер на багажник, долго искал где купить, а тут был в наличии, удобно) по доставке тоже все получилось быстро)