SitiRoom
November 2024 •
1
***, уже почти половину месяца игнорируют мой запрос на отмену рассрочки за отмененный с их стороны заказ. Не ведитесь на отзывы! Телефон не работает, техподдержка удалила разговор на авито и выдает ошибку на вход в личный кабинет, чтобы я не получила данные об отмененном заказе для пользования в суде
Ddx Fitness
August 2024 •
1
Я столкнулась с буллингом со стороны администрации клуба. У меня была ситуация: мой тренер ушел тренировать онлайн, и мы договорились заниматься по видеосвязи со штативом в обеденное время, когда меньше всего загрузка. Во время тренировки ко мне подошел дежурный тренер и сказал, что в клубе запрещено пользоваться штативом, заставил меня подписать акт об инциденте после моего отказа прерывать свою тренировку. Пытаясь понять, на каком основании в ддх на пушкина запрещают пользоваться штативом, я дошла до того, что оказывается, в ддх договором-офертой запрещено снимать видео, фотографироваться в зале и вести онлайн-трансляции с тренером, не только на штативе, но и без него - это ответ тех поддержки ддх. На мои просьбы разобраться с проблемой, ведь у меня оплачен курс тренировок с тренером, мне ответили безинциативой, отвечали по регламенту с надрывистой улыбкой. Мой тренер говорит, что это только с этим ддх проблема, в других клубах нет такого запрета на пользование штативом. Второй инцидент - забытые вещи. Я забыла кроссовки и вернулась через пару дней за ними. Мне сказали, что их утилизировали, такой регламент. Я долго пыталась доказать, что это бесчеловечно, выкидывать личные вещи своих же клиентов. Спустя много часов разборок менеджер провел меня в тренерскую и показал мешок с забытыми вещами, там я нашла свои кроссовки. Спустя время я снова забыла свою обувь, пришли попросить показать мне мешок, администраторы бессовестно врали, что мешка с потерянными вещами нет. Я звонила в тех поддержку, пыталась доказать, что мешок есть, но администратор перешла на личности и сказала, что она никогда не забывает вещи, в отличии от меня, у нее хорошая память, поэтому и проблем нет. Я спросила у своего тренера, она сказала - да, есть мешок с забытыми вещами типа одежды, перчаток и обуви. Почему администрация скрывает - неизвестно. Возможно, продает их на авито, а клиентам говорит - утилизировали. За всё неуважительное отношение передо мной на извинились, стоят на своем и противно улыбались в лицо, даже когда я писала отказ от продление абонемента по причине биллинга. Я больше никогда не вернусь в ддх на пушкина, хотя так любила его
SOK
January 2024 •
1
Коворкинг прлностью снят однрй компанией, все 900 мест, обычным людям туда входа нет. Зачем тогда помещение называет себя общественным клворкингом - непонятно.