К нашему приезду к 16 часам забронированный двухкомнатный номер на 4 человек был до сих пор не готов, хотя выезд у них в 12, а заезд в 15. Пришлось ждать на ресепшене минут 30. По заезду в номер оказалось, что горячей воды нет, позвали исправлять! Исправили. Потом ближе к вечеру, когда нужно было уложить детей , оказалось, что выдвижная часть дивана сломана настолько, что спать там просто невозможно! Позвали исправлять. Тут уже у них ничего не вышло и нас переселили в другой номер. Пришлось собирать все вещи и тащить их на другой этаж! Там с выдвижным диваном была примерно также ситуация, но вроде держался и постелили уже на нём детям.
С нами жили ещё 2 семьи и поэтому пришлось побывать ещё в 3 разных номерах - общее впечатление, что отелем не занимаются! Болтающиеся краны, вешалки, старая мебель...
Брали в пользование беседку с мангалом за 1000 руб сутки, куда входит (висит на 1 этаже объявление) шампура, решётка, угли, но углей не предоставили вообще, шампуров было 3 шт (1 нормальный и 2 "учебных") и все , как и решётка, были ужасно грязными, видимо после чьей то предыдущей жарки!
Завтраки средние по качеству, разогревают просто готовые запаянные блюда.
Из хорошего было то, что вода в бассейне была действительно тёплая!
Tri zvezdy
September 2023 •
3
С каждым годом всё хуже! В номерах могут не убирать за 10 дней ни разу! Вокруг бассейна не моют, души возле бассейна не работают!
Хадыжи плюс
September 2023 •
3
Постоянно не хватает "Хадыженского" пива в бутылках! Как не зайдёшь, один ответ - "уже разобрали, заказали, ждём...". Так привозите больше - и люди довольны и продажи растут!