Зубарь Татьяна
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.2K
views
Звонила узнать возраст детей, которые уже посещают группу. Моему сыну три года, и я не могла понять, есть ли ровесники в группе, будет ли ему интересно, потому что на сайте написано, что дети в ней 1.5-3 года. С третьего раза добилась ответа на этот вопрос, администратор очень агрессивная, хамка. Общается так, как будто я ей уже что-то должна, будто не в частный садик позвонила, а в какую-то муниципальную организацию. Вне зависимости от того, что мне ответили, водить туда ребенка не буду, так как сразу видно, что персонал подобран не квалифицированный.
Очень любила раньше этот фитнес клуб, всегда рекомендовала его знакомым. Но как показал более длительный опыт, никакого человеческого отношения к клиентам нет. Ввиду декрета и временного отсутствия абонемента, который закончился буквально несколько месяцев назад, пришла в клуб при первой возможности и просила пропустить по гостевому посещению по абонементу мужа, или оформить разовое платное посещение. Менеджеры отказали. Писала письмо руководству, не ответили. Очень расстроена из-за такого отношения, хотела в ближайшее время покупать абонемент и возвращаться, теперь задумалась о смене клуба.