Клиентоориентированность - 0.
Вообще никаких действий не предпринимают. Водитель меня обманул и, помимо того, что итак приложение сняло деньги с карты за доставку подарка курьером, курьер еще наличными попросил отдать, я отдала, не перепроверила, ч то у меня карта стоит. Скрины сохранены. Но никто ничего не собраться решать. Раньше часто вашим приложением пользовалась, но больше не собираюсь.