Дмитрий Алферов
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.4K
views
Прекрасное место, ребята знают свое дело. Подскажут как тебе выглядеть на все 100. Отличная клиентоориентированность. Большой плюс, что рядом с домом.
Первый раз воспользовались услугами данного отеля и были приятно удивлены. Здесь с самого входа ощущаешь себя гостем, которого ждали и которому рады. Администратор Александр быстро все оформил и рассказал. Номер чистый, светлый, современный. В целом об отеле только положительные впечатления, но это вы и сами поймете, посетив его и увидя довольные лица постояльцев. По соотношению цена/качество определенно лучшее место.
Были на данной ферме 18.09 и от посещения сложились двоякие впечатления. С одной стороны потрясающие животные и виды, с другой заведение, именуемое рестораном не имеющего с ним ничего общего кроме названия. Перед началом своего крика души или даже правильнее сказать, полыхания попы, скажу что данный отзыв имеет сугубо личное мнение и будьте уверены описанные действия имели место быть. Начнем с посадки, здесь за нее отвечал парень Денис. Вопрос о наличии свободных столиков заставил его задуматься, и пару минут парень прикидывал, что вообще происходит с посадкой, затем молча куда-то ушел, вернувшись, нами ему было указано на людей, покидавших свои места с вопросом "Можем ли мы присесть за их столик?". Немного подумав, Денис озвучил положительное решение, но поспешил предупредить о продолжительности нахождения за
столом (1 час). Будучи ограниченными во времени нас данный вариант вполне устроил. К слову, из-за этого мы довольно часто смотрели на часы, посему отмечали для себя ключевые моменты. И только мы собирались пройти за стол, парень задает нам как оказалось самый главный вопрос прибыли мы одни или с группой? Узнав что мы прибыли с группой, Денис сделав недовольное лицо сказал о том, что с этого и надо было начинать. Действительно, с этого ВАЖНОГО МОМЕНТА и стоило начать человеку отвечающему за посадку гостей. В итоге прождав 10 минут того самого заветного вопроса, нас отправили за заранее забронированный для группы стол. Пройдя к нашему месту и готовясь
присесть сразу же отметили пятна на сидении мебели, по виду напоминающий феерический оргазм человека, который испытал его после встречи с козочками, коняшками или
видов данных мест, в любом случае выглядело неприятно. Справедливости ради стоит отметить, что меню принесли довольно быстро. Как оказалось подозвать официанта для оформления заказа здесь целая проблема. Они со словами "сейчас-сейчас" исчезали так же быстро и бесследно, как шоу "Вечерний Ургант" с Первого канала. К нам подошел официант Давид, который принял наш заказ (2 мандариновых компота, который собаки, отряд Лизы Алерт и даже сам Шерлок Холмс не нашли бы в меню, брускетту с лососем и 2 пасты) при этом о времени ожидания мы никак не были проинформированы. Для себя отметили время на часах было 18-58, как оказалось чек с нашим заказом был пробит в 19-11 (со слов администратора). Непонятно конечно как между этими двумя событиями прошло 13 минут, если касса находилась в 15 шагах среднестатистического человека, а Давид не создавал впечатления работника, который впервые увидел эту шайтан машину со светящимся экраном с названиями блюд тыкнув на который несколько раз еще и бумажка какая-то вылезет. Прошло 20!!! минут и о чудо мы помимо абсолютно пустого стола(не было даже салфеток) увидели еще 2 компота, один из них был в липком стакане, который даже не удосужились протереть(видимо недостойны). Можно конечно предположить что ребята бегали к какой-нибудь местной бабушке, залезали в погреб за 3-х
литровой банкой, и сверкая пятками спешили угостить нас данным напитком, но нет, на вкус это на 99% обычный апельсиновый сок с мякотью. Далее прождав еще около 5 минут нам принесли брускетту с лососем, от которой пришлось испытать ожидание реальность. На фото сочная брускетта с лососем, которую непременно хочется попробовать. По факту мы имеем подсушенную булку, и тщетно пытающиеся ее увлажнить лист салата и три кусочка огурца, а также кусочки лосося, которые по виду были на одной из дач Сталина сразу после смерти вождя и все это время ожидали участи оказаться в нашем блюде. Узнав через сколько нам ждать пасту, мы получили ответ что 5-7 минут. Но не через 5, ни через 7, ни 10 минут ее не было. Уже изрядно уставшие от ожидания пригласили Давида дабы узнать ждать ли вообще пасту или ее не будет, на что мы получили ответ что ее уже несут. Но счет за блюда принесли раньше, чем пасту. Попросили пригласить администратора и через несколько минут к нам подошла девушка Анна
(администратор) в руках неся наши "макарики", которые есть и оплачивать уже не было никакого желания. Но как оказалось блюдо готовилось не 40+ минут а меньше 30 (т.к чек пробит в 19-11), отказаться от него уже невозможно (т.к. его уже вынесли из кухни). То, что оно шло до нас еще порядка 5 минут, Анну не интересовало и она предпочла выставлять идиотами трех взрослых людей, приводящих ей доводы относительно обслуживания. В итоге данный администратор несколько раз грубо дала понять что выяснять почему нас так некачественно обслуживают не имеет смысла, а следовало бы приступить к поеданию блюд (к слову одна из паст в разы отличалась по температуре).
Видимо банальных извинений приезжающие сюда отдохнуть люди оказались недостойны, не говоря уже о каком-то гостеприимстве. Извинился за долгое ожидание лишь официант
Давид и хочется верить , что по-человечески, а не увидев бумажку об оплате из эквайрингового терминала. Поставить меньше единицы не позволяют доброта местных животных и параметры Яндекса. В завершении хотелось бы обратиться к руководству фермы в лице
Экзархо Инги Георгиевны с просьбой о проведении для персонала экскурсии в ресторан KAURI, чтобы люди увидели как они должны работать с гостями. Всем желающим посетить
ферму впервые могу сказать, что лучше покормите животных (козлята вообще полный позитив) и они будут к Вам куда более добрее и человечнее, чем персонал ресторана.