Axor
March 2023 •
1
Покупала кабину за 30 900 руб , чек от 17/03/2023 г. привезли, оказалось не докомплект (отсутствовала полностью вся сантехника и фурнитура).Принимать не хотела, но пообещали довезти в кратчайшие сроки, привезли АЖ через 10 дней (покидали в коробку без понятия то/не то). Стала смотреть, лейка пластиковая, краны пластиковые.........вобщем фурнитура Не качественная, дырки в стеклянной полке тоже со сколами под отверстия для крепления, захотела отказаться, но менеджер сказал что возврат в течении 7 дней и срок уже прошел, НО по факту полностью товар довезли 27/03/2023 , ранее ПО ВИНЕ ПРОДАВЦА я не могла полностью оценить качество товара .Считаю, что фактически покупка была совершена 27/03/2023 и именно с этого момента должен начинаться срок на право отказа от покупки даже без объяснения причин. Тем самым нарушаются мои права излагаемые статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается ДО 3-х МЕСЯЦЕВ. На момент приемки МНЕ НИКАКОЙ информации предоставлено не было и продавец оттягивая срок ДОпоставки, лишил меня возможности вовремя оценить товар и в данный момент не соглашается совершить возврат. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный МАГАЗИН, менеджеры нацелены только на сбор денежных средств, а дальнейшие вопросы решать не хотят!!!
Axor
March 2023 •
2
Тоже имела не приятное общение с менеджером Александром.Покупала кабину за 30 900 руб , чек от 17/03/2023 г. привезли, оказалось не докомплект (отсутствовала полностью вся сантехника и фурнитура).Принимать не хотела, но пообещали довезти в кратчайшие сроки, привезли АЖ через 10 дней (покидали в коробку без понятия то/не то). Стала смотреть, лейка пластиковая, краны пластиковые.........вобщем фурнитура Не качественная, дырки в стеклянной полке тоже со сколами под отверстия для крепления, захотела отказаться, но менеджер сказал что возврат в течении 7 дней и срок уже прошел, НО по факту полностью товар довезли 27/03/2023 , ранее ПО ВИНЕ ПРОДАВЦА я не могла полностью оценить качество товара .Считаю, что фактически покупка была совершена 27/03/2023 и именно с этого момента должен начинаться срок на право отказа от покупки даже без объяснения причин. Тем самым нарушаются мои права излагаемые статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается ДО 3-х МЕСЯЦЕВ. На момент приемки МНЕ НИКАКОЙ информации предоставлено не было и продавец оттягивая срок ДОпоставки, лишил меня возможности вовремя оценить товар и в данный момент не соглашается совершить возврат. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный МАГАЗИН, РАЗДРАЖЕННЫЕ менеджеры нацелены только на сбор денежных средств, а дальнейшие вопросы решать не хотят!!! И цены на товар завышены!! Так что ДУМАЙТЕ, надо вам связываться с ними или нет!
StalTekhServis
December 2021 •
5
Ребята молодцы, цены не кусаются, сроки поставок соблюдают!